法约尔模式中级经济师

请问管理学中计划职能的职能任务是什么？ 计划职能。计划职能是对管理进行预先筹划和安排的一项活动。计划职能的特点：预先性；预测性；评价性；选择性；调整性。计划工作主要包括的内容？研究活动条件制定业务决策编制行动计划1) 研究活动条件A．内部能力研究；主要是分析组织内部在客观上对各种资源的拥有状况和利用能力。B．外部环境研究；是要分析组织活动的环境特征及其变化趋势，以了解环境的变化规律，从而预测环境在明天可能呈现的状态。2) 制定业务决策：所谓业务决策，是在活动条件研究的基础上，根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标。3) 编制行动计划。参考资料：MPA考试管理学辅导集——管理概述篇 - 周毕文企业计划管理的计划管理的任务 计划管理应在科学预测的基础上，为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据，企业应制定长远的发展规划，并通过各短期计划组织实施。企业根据市场的需要和企业的能力，签订各项经济合同，编制企业的年度、季度计划，使各项生产经营活动和各项管理工作协调进行。计划管理充分挖掘及合理利用一切人力、物力、财力，不断改善各项技术经指标，从而取得最佳的经济效果。计划管理的任务有哪些？ 计划管理按其特性定位，可划分为三个阶段，即“事前、事中、事后”管理。“事前”管理：主要是对“计划”的审核。企业依据各项基础性条件，编制各项、各类企业经营活动计划书，对计划书的可行性、可靠性形成审核体系，保证审核效果，从而确保计划的可行、可靠。“事中”管理：主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。对计划执行过程中出现的各类偏差，首先要做到超前预测，其次是做到措施有效，对执行效果的跟踪是 “事中”管理的主要工作，从而确保计划执行的效率。“事中”管理的责任主体是企业自身，监察、审计部门的“事中”管理主要是对计划执行质量的控制。“事后”管理：主要是对“计划”实施完毕后的绩效考核、总结经验、吸取教训、汇编材料、归档备案。是“事后”管理的主要工作内容之一。计划管理任务是什么?计划管理基本原则有哪些 计划管理的任务是计划的编制、执行、调整、考核的过程。经营计划一般包括8个方面的内容。销售计划根据国家计划、市场预测和订货合同编制,是编制生产计划的重要依据它规定企业在计划年度内销售产品的品种、数量、销售收入、销售利润、交货期、产品质量和销售渠道等，是保证利润计划实现的关键性计划。生产计划以销售计划为主要编制依据。它规定企业在计划年度内所生产的产品品种、质量、数量和生产进度以及生产能力的利用程度，是编制劳动工资计划、物资供应计划和技术组织措施计划的依据，对企业实现销售计划起保证作用。劳动工资计划根据生产计划和技术组织措施计划编制。它规定企业在计划年度内为完成生产计划所需的各类人员的数量、定员、定额，劳动生产率提高水平，工资总额和平均工资水平，奖励制度和奖金，职工培训指标等，对企业提高劳动生产率，提高职工的文化和技术业务水平起重要作用。新产品试制计划它是新产品开发计划的具体落实,对推动企业不断创新和开展市场竞争起重要作用它规定企业的新产品设计和研制、新工艺攻关和投产前的技术准备等指标。物资供应计划根据生产计划、新产品试制计划和技术组织措施计划等编制,起合理利用和节约物资减少资金占用的作用。它规定企业在计划年度内生产、科研、维修等所需的原材料、燃料、动力、外协件、外购件、外购工具等的需要量、储备量和供应量、供应渠道、供应期限等。产品成本计划以生产计划、劳动工资计划和物资供应计划为 主要编制依据，对企业节约人力、物力、财力和增加盈利起保证作用。它规定在计划年度内生产和销售产品所需的全部费用，具体包括主要产品单位成本计划、全部商品产品成本计划和产品成本降低计划等。财务计划根据生产销售、供应、劳动工资、成本等计划编制，对保证企业的经营和合理使用资金起重要作用。它包括固定资产计划、流动资金计划、利润计划、专用基金计划和财务收支计划，是企业生产经营状况的综合反映。技术组织措施计划规定企业在计划年度内改进技术和组织的各项措施的项目、进度、预期的经济效果及实现措施所需的人力、材料、费用和负责人及执行单位。它是实现生产计划和新产品试制计划等的技术组织保证，对企业动员内部潜力、改造薄弱环节和增产节约起重要作用。其他计划包括设备维修计划工具生产计划、动力计划、动能生产计划和运输计划等。企业计划管理的计划管理的职责 计划管理部门：负责审定本标准，检查和监督本标准的执行；负责提出公司的长远规划（讨论稿）、三年短期经营计划、年度计划、季度计划，并向总裁说明；负责向总裁报告公司对公司年度计划、季度计划、月度计划的实施情况，接受总裁对未完成的年度计划、季度计划、月度计划的质询，并提出相应的解决办法；负责各部门工作计划及工作的完成质量进行评定，并提出相应的激励措施以及相关文件的审批，并负责接收员工的投诉。有权就工作计划的完成情况对计划负责人提出奖励、批评和处罚。 部门经理：负责本部门工作计划的制定与审核；负责向本部门下达和解释公司、部门年度计划、季度计划、月度计划；负责检查和监督本部门工作计划的实施；负责本部门对其他部门工作计划的配合人员的调度与监督；负责向总裁报告本部门对公司计划的实施情况，接受总裁对未完成的年度计划、季度计划、月度计划的质询，并提出解决办法；负责对本部门员工工作计划完成质量进行评定，并提出相应的激励措施。计划管理专员是做什么的? 职位描述：1、负责经营计划的制定、收集、整理和统计；2、组织调查和业绩相关信息收集工作；3、负责协助部门总经理定期对公司经营状况进行分析，并提交分析报告给有关决策方使用。任职资格：1.有工作经验优先，按能力定2、对现代企业经营管理模式有系统的了解和实践经验积累；3、熟悉项目整体运作程序，掌握国家及地方的有关政策法规；4、优秀的分析、判断能力；5、良好的书面和口头沟通能力、组织协调能力、人际交往能力；6、良好的分析报告撰写能力。..德鲁克提出管理的三大任务是什么，如何理解？ 前面的话题谈到了管理是一门人文艺术，有一些基本的原则，这里要谈的是，管理的任务是什么？管理是做什么的？ 一、对管理的职能，早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基本职能。法国的法约尔认为，管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。美国的古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。美国管理学家孔茨的观点，即管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。 上述的早期管理的职能认定，无不是从事情的角度出发，即为了完成了组织的目标，围绕特定任务的要求来进行的工作。在德鲁克的字典里，实现组织的机构的目标只是管理的任务之一而非全部。 当然，这也是很重要的。任何机构和组织都有自己的使命，某种特殊的目的，某种特殊的社会职能。对于商业企业来讲，这些目的与使命就意味着获得经济绩效。 这里，德鲁克不断的强调，只有商业企业才把经济绩效作为特殊使命。而且，商业企业必须始终把经济绩效放在首位，而且在每一项行动与决策中都要以经济绩效作为出发点。因此我们可以说，没有获得经济绩效的企业是不道德的。管理的职能之一就是通过绩效来证明自己的成功和价值。 这一点毋庸置疑，在商业企业的竞争和市场实践中，经济绩效作为最重要的衡量标准早已为我们所接受。但做为任何一个组织，我们都必须首先想清楚，我们获得经济绩效的途径是什么？是任何盈利的方式都可以用，还是一定要通过实现企业的目的和使命来达成。这里，德鲁克为我们提供了三个失败的样板:1、如果一家企业在经济成效方面没有获得足够的成功，那么理所当然，它就是失败者。2、如果一家企业未能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们需要的商品和服务，那么它就是不成功的。3、如果一家企业没有提高或者至少没有能够维持自身所拥有的经济资源的物质生产能力，那么它就是不成功的。总之，企业对有责任获得利润，取得经济绩效。我在初学德鲁克之际，在谈到企业的宗旨是“创造顾客”时，曾有过困惑，如上文所示，我想德鲁克观点是取得绩效是责任，而取得的方法是创造顾客吧。因此，德鲁克关于管理的第一个任务，必须想清楚，我们的顾客是谁？我们的任务是什么？我们的使命是什么？ 二、除了经济绩效，做为现代管理大师的德鲁克还为我们指出了另外两点管理的任务，这是他之所以区别于早期管理学者，而被加上了“现代”两个字的原因。前面我们谈过，德鲁克的第一个管理原则，管理是关于人的。是人构成了组织，组织对人负有责任。这一点成为管理的第二个任务：确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。管理的第一个任务就要靠人来完成，管理工作的目的，就是要让人有生产力，通过员工的努力和配合，完成管理的第一任务。同时个人也依赖组织的存在。依靠组织的平台取得生计，实现职业的目标和个人的梦想。有数据表明，因为没有成就感而离职越来越成为离职者最主要的原因。所以，德鲁克说“按照自身的逻辑来组织工作，仅仅只是管理的第一步。第二步比第一步困难得多，它要使工作与人相互配合起来，而人的逻辑与工作的逻辑存在明显的差异”。这其中的差异就是管理的任务，正视这种差异，把人看成是活生生的人而不是物。然后再去开展管理工作。因此，管理的第二个任务是：让工作有生产力，让员工有成就感。三、管理的第三个任务，与德鲁克所说的管理是社会的器官有关。社会中的任何组织机构都不仅仅是为了自身存在而存，也不是以自身为目的，它是为了社会的而存在的。虽然商业企业要以经济绩效为使命，但评价一家企业绝不能根据经济绩效本身，只能根据它对社会产生的影响来进行评价。商业企业之所以存在，就是为了要向顾客提供他们满意和商品和服务，而不是为了......工程计划管理人员该做什么 工程管理部计划管理员岗位工作标准1 主题内容与适用范围 本标准规定了工程计划管理人员的职责与任务、人员素质要求、工作质量与时限要求、工作程序与方法、相关岗位配合关系、信息传递的途径和方法、检查与考核等是工程计划管理人员开展工作的依据。2 职责与任务认真贯彻党的各项方针政策贯彻国家法律法规、规范标准执行公司管理手册及各项规章制度坚持基本建设工作程序和施工程序。以公司既定的生产经营目标为依据结合公司施工生产活动的实际情况编制月度施工生产计划经批准后实施。3 人员素质要求思想作风正派工作责任心强办事公道。掌握施工管理基本规律、建设程序、施工程序和基本方法熟悉现代化管理方法。大、中专以上学历具有工程或经济类中级以上职称工作经历10年以上本岗位经历8年以上有较强专业技术知识和工作能力。4 工作质量与时限要求执行公司各项规章制度和部及科室领导的要求。月底编制下月度施工生产计划批准后实施。施工生产计划指标要有工程项目名称、工程实物量或工作量、有效工作时间、工程形象进度等。5 工作程序与方法每月25日后收集各单位、项目经理部上报的次月施工生产计划编制并报部室、公司领导批准后下发执行。接到上级文件或部、科领导要求应认真执行落实情况向科长汇报。根据领导要求深入施工现场了解工程概况及工程施工形象进度。6 相关岗位配合关系 配合技术、质量、安全、机动物资等部门开展在工程施工过程中的相关工作如何做好计划管理工作 一、 需不需要管理(一) 管理是什么？当代管理大师彼得·德鲁克对管理的有一段精辟的论述：“管理是一种实践，其本质不在于＇知＇而在于＇行＇；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”(二) 管理学的真谛 “管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。” (三) 管理要解决的问题有90%是共同的 德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛（Wal-Mart）和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 培养经理人的重要性 德鲁克认为：经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。建立一支管理队伍需要多年的时间和极大的投入，但彻底搞垮它可能不用费多大劲儿。21世纪，经理人的人数必将不断增加；培养一位经理人所需的投资也必将不断增加。与此同时，企业对其经理人的要求也将不断提高。 企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。而且，企业对其员工的管理如何，对其工作的管理如何，主要也取决于经理人的管理及如何管理经理人。企业员工的态度所反映的，首先是其管理层的态度。企业员工的态度，正是管理层的能力与结构的一面镜子。员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 (四) 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。 二、 计划的重要性计划实质就是一个决策的过程，通过这种过程，管理者设定对组织的未来设定组织的目标及标的，并拟出一套达成这些目标的手段。这套手段包括组织的整体策略以及支持这些规划的细部策略和相关的整套计划体系。计划活动之所以具有存在的价值，是因为环境的变动性，一个稳定的环境富有高度的确定性，也就不需要计划，越是不稳定的环境越需要计划。计划是实现成功的系统路线图，它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目负责人使管理层，用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。三、 计划的管理行政人事部协助总经理做好计划的管理工作。凡以公司名义正式下达的计划必须由行政人事部按发文程序办理，也就是说，公司下达计划的窗口只有一个：行政人事部。计划由行政人事部统筹管理，其他各个部门必须协助。在计划的管理过程中，行政人事部须听取其他各部门关于计划制定的建议、方法，综合研究分析，找出适合公司的发展的计划管理的体系。四......计划部的岗位职责是什么 a、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；b、负责部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度；c、负责设计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；d、组织运作项目前期调研，参与工程项目的规划定位，完成工程项目总体规划；e、负责监督本部门工作实施的过程，负责与其它相关部门总的协调工作。f、协助规划项目方案，进行项目协调和指导，明确有关具体工程项目的信息指标，确保项目符合建筑设计计划书；g、 组织项目设计的招投标以及合同谈判等工作；h、 研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势，定期提供研究成果报告。

1、[单]生产力发展水平和劳动社会化程度决定管理的（ ）A．社会属性B．生产属性C．自然属性D．社会化属性答案：［D］2、[单]（ ）在管理职能中居首要地位。A．计划职能B．人员培训职能C．生产职能D．安全职能答案：［C］3、[单]同事之间传播小道消息是一种（ ）沟通。A．横向B．向上C．向上D．非正式答案：［D］4、[单]（ ）决策具有极大的偶然性和随机性。A．风险型B．不确定型C．战术决策D．非程序型答案：［D］5、[单]被称为“科学管理之父”的是（ ）A．法约B．泰勒C．巴纳德D．韦伯答案：［B］6、[多]在管理中，决策是（ ）A．高层管理人员所承担的任务B．高层和中层管理人员都应承担的任务C．高层主管和参谋人员所承担的任务D．每一个管理人员都可能要从事的活动答案：［AC］7、[单]战略管理过程的核心问题是（ ）A．企业使命的确定B．外部环境分析C．资源的协同配置D．外部环境和内部环境的匹配答案：［C］8、[多]有价值的经营战略除了具有正确性外，还需要（ ）A．有效地实施B．良好的管理C．足够的人员D．牢固的经济基础答案：［AB］9、[多]商业流通服务企业的经营服务形象战略更为突出（ ）等方面的形象。A．商品B．核心产品C．服务D．环境答案：［ACD］10、[单]董事会对经理的控制包括（ ）A．任免B．监督C．任免、监督D．行为监督答案：［C］11、[单]如果企业是由小到大，从内到外发展起来，往往表现出保持权力（ ）的倾向。A．分散化B．集中化C．联合D．独立答案：［B］12、[多]影响企业组织结构的生产要素主要包括（ ）A．人力资源B．社会文化C．原材料D．技术答案：［ACD］13、[多]采取非相关性多种经营战略的企业通常采用（ ）职能制A．集权B．分权C．混合型D．母公司型答案：［BD］14、[单]MPR-II称为（ ）A．敏捷制造B．柔性制造C．制造资源计划D．准时生产制答案：［C］15、[单]工业总产值是指（ ）A．一定时期内物质生产部门新创造的价值B．一定时期内生产的工业产品总量C．一定时期内所生产的产品和劳务总量D．一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和答案：［B］16、[单]（ ）是企业创新能力的基础。A．静态技术B．科研开发队伍C．动态技术D．全体员工参与答案：［A］17、[多]工艺创新涵盖了（ ）A．生产技术变革B．组织管理方式变革C．新设备革新D．新工艺革新答案：［ABCD］18、[单]企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行（ ）A．招聘和选拔B．职务分析和职务设计C．培训D．人力资源规划答案：［D］19、[多]职务设计应满足的要求有（ ）A．企业劳动分工与协作的需要B．限度地满足员工个人成长和增加个人收入的要求C．能限度地提高企业劳动生产率D．能考虑企业内部有无合适人选答案：［ABCD］20、[单]长期借款的借款利息计入（ ）A．税前成本费用B．税后成本费用C．借款总额D．债务成本答案：［A］ 21、[单]将计划内容分为目标、政策、策略、规则和预算等是按计划内容的（ ）分类的。A．表现形式B．先后次序C．重要程度D．实施过程答案：［A］22、[单]马克思主义关于管理性质的观点是管理具有的（ ）A．多重性B．人际性C．二重性D．有效性答案：［C］23、[单]管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是（ ）A．给职工以激励约束B．可以提高企业组织效率C．为决策者提供动力D．给消费者提供产品答案：［B］24、[单]在企业的计划工作之前首先要着手进行的工作是（ ）A．发现问题B．寻找机遇C．估量机会D．确定目标答案：［C］25、[单]计划工作的最后一项程序是（ ）A．选择正确方案B．用预算形式使计划数字化C．制定各种分计划D．检查实施计划答案：［B］ 26、[单]决策的过程性特征表现在它是一个（ ）的分析判断过程。A．多方位、多角度B．全方位全层次C．多阶段多步骤D．全阶段全角度答案：［C］27、[单]把决策内容分为战略、战术和业务决策是按决策的（ ）划分的A．先后次序B．重要程度C．涉及人员D．效率高低答案：［B］28、[单]对决策备选方案评价的方法有经验判断法、试验法和（ ）A．定性分析法B．定量分析法C．数学分析法D．过程分析法答案：［C］29、[单]目标是企业计划的重要内容，也是企业（ ）A．衡量实际绩效的记录B．进行生产经营活动的内容C．考核职工业绩的标准D．满足消费者需要的参考答案：［A］30、[单]体现企业目标成员职责的组织体系是（ ）组织A．正式B．非正式C．权力D．决策性答案：［A］ 31、[单]企业一个主管成员能够直接有效地指挥下属成员的数目是（ ）A．管理体系B．管理结构C．管理层次D．管理幅度答案：［D］32、[单]集权与分权是相辅相成的，又是（ ）A．关系的调整B．关系的整合C．矛盾的统一D．矛盾的协调答案：［C］33、[单]企业人员配备的首要任务是（ ）A．促进组织功能的发挥B．开发组织人力资源C．为组织物色合适人选D．使组织合理使用人才答案：［C］34、[单]市场经济条件下企业之间的竞争实质上是（ ）的竞争A．资源B．产品C．人才D．信息答案：［C］35、[单]企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是（ ）原则A．任人唯贤B．因事择人C．量才使用D．因人设事答案：［B］36、[单]只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是（ ）A．集权型B．分权型C．均权型D．人事并重型答案：［B］37、[单]以（ ）的认为，只有部属是愉快的，愿意工作的，才会产生效率。A．以事为中心B．以人为中心C．人事并重式D．人事分离式答案：［B］38、[单]善于观察、推理、有很强的分析力、综合力和判断力，善于发现，提出和解决问题的是（ ）领导。A．组织型B．智囊型C．实干型D．思想型答案：［D］39、[单]同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是（ ）领导A．民主型B．自由型C．分权性D．均权型答案：［A］40、[单]决策树法适用于（ ）决策A．常规型B．程序型C．确定型D．风险型答案：［D］ 41、[单]为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是（ ）A．平等优先，兼顾合理B．效率优先，兼顾公平C．效率为主，公平为辅D．业绩为主，差距为辅答案：［B］42、[单]在处理人际关系的过程中，善于建立健全企业内部各种生产技术，经营管理活动的标准、流程和制度，以利于减少职工之间的摩擦和冲突的方法是（ ）A．经营目标调适法B．制度规则调适法C．心理冲突调适法D．隐性组织润滑法答案：［B］43、[单]合理节约时间的艺术除了要科学召开会议外，还采取的是（ ）A．时间管理法B．时间可控措施法C．时间记录分析法D．有效时间管理法答案：［C］44、[单]心理学家认为，人的一切行为都是由（ ）所支配的，从而要促使人们寻求目标，满足需要。A．激励B．刺激C．动机D．诱导答案：［C］45、[单]既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点的管理职能是（ ）A．计划B．决策C．控制D．协调答案：［C］46、[单]管理者通过其他部门和个人进行控制，着眼于发现工作中出现的偏差，并探究当事人责任使之改进工作的控制活动是（ ）A．直接控制B．间接控制C．集中控制D．分层控制答案：［B］47、[单]控制工作应首先确立的是（ ）A．客观标准B．主观认识C．内外条件D．方法技术答案：［A］48、[单]企业内部各生产要素的协调工具是（ ）A．政策和经济合同B．目标和指标体系C．计划和规章制度D．管理技术和方法答案：［C］49、[单]在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（ ）A．回避B．强制C．妥协D．合作答案：［A］50、[单]信息的沟通通道是传递信息的（ ）A．媒介物B．组织C．渠道D．接受者答案：［A］51、[单]按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指（ ）A．正式沟通B．横向沟通C．越级沟通D．非正式沟通答案：［A］52、[单]被人们称为“经营管理理论之父”的是（ ）A．泰罗B．法约尔C．霍桑D．韦伯答案：［B］53、[单]最早提出比较完整的行政组织体系理论而被称为“组织理论之父”的是（ ）A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．梅奥答案：［C］54、[单]韦伯的理想行政组织体系的人与人之间关系的特点是（ ）A．不受个人情感的影响B．不受他人职位的影响C．必须遵守规则和纪律D．必须有明确的职责答案：［A］55、[单]行为科学将管理学中的人性研究由“经济人”转向（ ）A．全面发展的人B．自我实现的人C．社会人D．复杂人答案：［C］56、[单]组织行为理论中有关领导理论包括领导性格、领导行为和（ ）理论A．领导艺术B．领导权变C．领导人格D．领导方式答案：［B］57、[单]主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽象出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是（ ）A．管理科学学派B．经验学派C．系统管理学派D．决策理论学派答案：［B］58、[单]主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理问题，求出方案，实现企业目标的学派是（ ）A．管理过程学派B．经验学派C．系统管理学派D．管理科学学派答案：［D］59、[单]把管理学说与管理人员的职能联系起来的学派是（ ）A．管理过程学派B．经验学派C．系统管理学派D．管理科学学派答案：［A］60、[单]突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献的学派是（ ）A．经验学派B．系统管理学派C．决策理论学派D．管理科学学派答案：［B］61、[多]管理的作用是管理可以（ ）A．维持企业组织的存在B．实现个人利益化C．提高企业组织的效率D．以较低的成本实现组织目标答案：［AC］62、[多]广义的计划工作过程包括（ ）A．制定计划B．解释计划C．执行计划D．检查计划答案：［ACD］63、[多]企业计划工作的基本特征是（ ）A．目的性B．主导性C．普遍性D．先进性E．效率性答案：［ABCE］64、[多]计划按所涉及的时间可以分为（ ）A．长期计划B．临时计划C．中期计划D．短期计划答案：［ACD］65、[多]决策的特征包括（ ）A．超前性B．目标性C．先进性D．可行性E．科学性答案：［ABDE］66、[多]决策按重要程度可以划分为（ ）A．目标决策B．战略决策C．战术决策D．业务决策答案：［BCD］67、[多]决策按可靠程度可以分（ ）A．确定型B．风险型C．非风险型D．不确定型答案：［ABD］68、[多]决策的程序是（ ）A．确定决策目标B．拟定备选方案C．分解备选方案D．评价备选方案E．选择决策方案答案：［ABDE］69、[多]企业人员配备的任务是（ ）A．物色合适人选B．促进组织功能发挥C．充分开发人力资源D．实现职工个人价值答案：［ABC］70、[多]人员配备的原则是（ ）A．经济效益原则B．任人有效原则C．量才使用原则D．程序规范原则答案：［ACD］71、[多]领导具有的特征是（ ）A．领导不是一种活动过程B．领导的基本职责是为一定的社会团体或组织服务C．领导的本质是妥善处理各种人际关系D．领导的工作绩效是由决定的答案：［BC］72、[多]领导方式按权力控制程度可分为（ ）A．均权型B．集权型C．分权型D．集权和分权结合型答案：［ABC］73、[多]的素质包括（ ）A．政治素质B．知识素质C．能力素质D．身体素质E．业务素质答案：［ABCD］74、[多]的知识素质包括（ ）A．为人和处事等技巧知识B．语文和历史等文化知识C．数学和化学等自然科学知识D．专业和管理方面的知识答案：［BCD］75、[多]企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（ ）A．思想型B．智囊型C．组织型D．控制型E．实干型答案：［ABCE］76、[多]企业科学用人的艺术表现在（ ）A．择优选人B．知人善用C．量才适用D．用人不疑答案：［BCD］77、[多]企业有效激励人的艺术除目标、环境、参与管理激励法外，还有（ ）A．领导行为激励法B．自我评价激励法C．奖励惩罚激励法D．榜样典型激励法答案：［ACD］78、[多]经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（ ）A．职工空间距离的远近B．职工彼此交往的频率C．职工处理人际关系的技巧D．职工彼此需要的互补性E．职工观念态度的相似性答案：［ABDE］79、[多]调适人际关系的艺术除经营目标、制度规则调适法外，还有（ ）A．心理冲突调适法B．随机处事技巧法C．认识每个职工的兴趣爱好D．正确利用隐性组织的润滑作用答案：［ABD］80、[多]激励的方法有（ ）A．报酬激励B．职工参与管理C．实现自我价值D．工作丰富化答案：［ABD］ 81、[多]协调涵义的正确表述包括（ ）A．协调使企业的一切工作能和谐进行，有利于企业取得成功B．统筹安排和全面调度工作C．协调是增强组织凝聚力的源泉之一D．协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调 答案：［ACD］82、[多]协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ）A．相互尊重B．公开透明C．互助互利D．诚实守信答案：［ACD］83、[多]所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（ ）等主体的关系A．消费者B．政府C．新闻界D．社区E．股东答案：［ABCD］84、[多]信息沟通的正确表述包括：信息沟通（ ）A．就是正确决策B．就是信息传递C．不仅取决于信息被传递，还取决于被理解D．主要是人与人之间的信息沟通答案：［BCD］85、[多]信息沟通的作用是（ ）A．提高管理决策者能力B．协调组织行动C．强化控制效果D．促进组织效率提高答案：［ABD］86、[多]影响信息沟通的因素包括（ ）A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观B．接受者的技能、态度，知识和价值观C．沟通通道的选择D．人际关系的好坏答案：［ABC］87、[多]泰罗提出的管理原理包括（ ）A．制定科学作业方法B．科学地选择和培训工人C．实行无差别的计件工资制D．计划职能与执行职能有机结合E．实行职能工长制答案：［ABE］88、[多]韦伯认为组织中存在的纯粹形态的权力是（ ）A．理性——合法的权力B．传统的权力C．理性——权威的权力D．超凡的权力答案：［ABD］89、[多]韦伯的理想行政组织体系具有的特点有（ ）A．明确的分工B．自下而上的等级系统C．人员的任用D．具有职业管理人员E．遵守规则和纪律答案：［ACDE］90、[多]霍桑试验是美国国家研究会和美国西方电气公司进行的关于（ ）之间关系的试验A．心理状态B．工作条件C．社会因素D．生产效率答案：［BCD］91、[多]人际关系学说的内容有（ ）A．职工是“自然人”B．应满足职工的社会欲望C．企业存在“非正式组织”D．非正式组织与正式组织相互依存答案：［BCD］92、[多]经验学派的代表人物有（ ）A．孔茨B．奥唐奈C．德鲁克D．卡斯特 E．戴尔答案：［CE］93、[单]经营战略管理对企业经营管理具有（ ）作用A．决定和协调B．导向和整合C．激励和约束D．控制和监督答案：［B］94、[单]经营战略是企业在市场经济条件下，为了竞争中求发展，根据自己的内部条件和外部环境所进行的带有（ ）的谋划和对策。A．导向性和激励性B．长期性和短期性C．全局性和长远性D．科学性和民主性答案：［C］95、[单]经营战略管理是指经营战略从制定到实施的全过程，它具体包括战略的制定、执行以及（ ）A．控制和调整B．约束和协调C．调整和纠偏D．决策和激励答案：［A］96、[单]那些事关战略目标能否实现的重大而薄弱的项目或环节是企业的（ ）A．战略目标B．战略任务C．战略重点D．战略指向答案：［C］97、[单]经营战略是市场竞争和（ ）的产物A．社会分工B．专业协作C．社会进步D．环境变化答案：［D］98、[单]战略学家安索夫提出形成企业共同经营主线是指企业目前产品与市场组合和未来产品与市场组合之间的（ ）A．配合B．配置C．关联D．关节答案：［C］99、[单]企业经营战略一般包括企业总体战略和职能部门战略，以及（ ）A．工段战略B．班组战略C．经营单位战略D．个人发展战略答案：［C］100、[单]企业把战略分为稳定型、发展型和紧缩型三种，是按制定战略时的（ ）A．重点不同B．主客观条件C．地位和水平D．区域和范围答案：［C］101、[单]选择企业战略经营领域是为了确定企业在未来发展的（ ）A．战略措施B．战略目标C．战略水平D．战略负责人答案：［B］102、[单]某企业在确定经营战略时，其经济实力较差，无力做到面面俱到，应当选择（ ）战略A．成本B．保守型C．可靠型D．市场集中答案：［D］103、[单]某企业经过市场分析而选择了一些“空白地带”、“断层”、“夹缝”地区作为自己产品的占领对象，这是采用了（ ）A．市场集中战略B．局部领域战略C．可靠型战略D．保守型战略答案：［B］104、[单]某企业利用SWOT矩阵法来选择自己的经营战略模式，又具体选择了利用外部机会，克服内部劣势的方案，这是一种（ ）战略方案A．SOB．OWC．STD．WT答案：［B］105、[单]把企业的经营战略分为单一经营战略和多元化经营战略是按照企业的（ ）划分的A．经营规模B．经营范围C．市场集中度D．产品性能答案：［B］106、[单]企业通过战略地位因素匹配而形成的战略选择方法是（ ）A．SWOT矩阵法B．SPACE图解法C．战略方案汇总表法D．战略方案分析表法答案：［B］107、[单]SWOT矩阵法中ST战略方案的内容是（ ）A．依靠内部优势和利用外部机会B．利用外部机会和克服内部劣势C．利用内部机会和避开外部威胁D．减少内部劣势和回避外部威胁答案：［C］108、[单]企业之间常见的“左手挥拳，右手握手”的情况是他们之间形成了一种（ ）A．专业化协作关系B．新的竞争方式C．经营战略联盟C．对付竞争者的手段答案：［C］109、[单]企业战略属于（ ）A．成本战略B．产品差异战略C．产品多元战略D．服务形象战略答案：［B］110、[单]我国确定商标权的原则是（ ）A．申请在先B．使用在先C．申请和使用同时进行D．与申请和使用先后无关答案：［A］ 111、[单]我国驰名商标的认定和管理机关是（ ）的商标局A．国家经济贸易委员会B．国家质量管理协会C．国家工商行政管理局D．国家专利局答案：［C］112、[单]产品由于具有巨大的效应作用，因此产品的商标具有很高的市场（ ）A．知名度B．效果C．效益D．价格答案：［D］113、[单]企业有了战略就能促使他们发展（ ）A．粗放型经营B．集约化经营C．扩张型经营D．稳健化经营答案：［B］114、[单]某个企业的产品商标经过国家有关部门的评估，可以达到4亿人民币，比该企业的年营业额还高，这说明企业拥有了就有了发展的（ ）A．无形和有形资金B．无形和有形资产C．无形资产D．有形资产答案：［C］115、[单]产品是企业迈向国际市场的（ ）A．竞争力B．通行证C．科学技术D．人力资源答案：［B］116、[单]企业要利用法律手段保护要及时进行的工作是（ ）A．产品注册B．商标注册C．企业注册D．经营注册答案：［B］117、[单]某企业特别关注创立自己的产品，但却使自己的商标先后被别的企业抢注、偷注，或用假冒伪劣产品替代而造成巨大损失，说明该企业（ ）A．不知道同其他企业搞好关系B．不注意外部环境的变化C．不会保护自己的D．没有良好的营销策略答案：［C］118、[单]我国有个公司把自己的商标先后用汉字和拼音在国内和国外许多地区都进行注册，说明该公司有（ ）意识A．创立B．扩散C．保护D．延伸答案：［C］119、[单]在激烈的市场竞争中，为什么许多企业都力争采用国际质量标准和加快产品系列开发，以及提高产品的技术和文化含量，这是因为他们都在（ ）A．提高企业知名度B．努力吸引人才C．争创产品D．与其他企业比高低答案：［C］120、[单]以现有产品和市场为中心，向左右扩展经营范围的企业所采用的经营战略是（ ）A．垂直多元化B．多向多元化C．混合多元化D．水平多元化答案：［D］121、[单]纵向多元化经营战略适用于开发生产产品资源（ ）的企业A．关联度不强B．关联度较强C．产品性能相似D．产品性能不相似答案：［B］

考友们都准备好经济师考试了吗?本文“2017年初级经济师《人力资源管理》重点：人力资源管理的发展”，跟着来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!

2017年初级经济师《人力资源管理》重点：人力资源管理的发展

人力资源管理的发展阶段及特点

与企业管理的阶段相对应，人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段，由于这三个阶段的演变是渐进的，所以人力资源管理阶段实际上也容纳了前面管理阶段中的某些精髓，它们之间并不是绝对排斥的。

(一)雇佣管理阶段

与早期的经验管理相伴随的是人员的雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看做是简单的生产手段和成本。这时期的管理主要围绕劳工关系展开，所使用的术语主要是劳工关系、工业关系、雇佣关系等。实行的主要是以录用、安置、调动、退职和教育训练为中心的劳动力管理。

(二)人事管理阶段

19世纪末和20世纪早期的欧洲，出现了以打破传统生产方式，以大机器的工业生产为主要特征的工业革命。伴随着生产要素和结构的深刻变化，经济结构、劳动力结构和职能也相应发生质的变化，出现了科学管理的新时代。这时，人事管理作为一种管理活动正式进人了企业的管理活动范畴，员工招聘、工资和福利等现代人事管理的基本职能初步形成。

1.早期的人事管理研究

(1)欧文的初期管理:空想社会主义者罗伯特·欧文于1799年在苏格兰的新拉纳克以合伙形式创建了一家棉纺厂。他认为人是自然的造物，人的行为是所受待遇的反应，雇主和组织应该努力发掘人们的潜力，消除影响员工潜力充分发挥的障碍。随着对人的管理日益得到改善，欧文创建了最早的工作绩效评价体系，把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色，其中白色代表优秀，黄色代表良好，蓝色代表平均水平，黑色代表差。他把这一木块安装在机器上，每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道，及时向员工反馈工作业绩

的信息，取得了很好的效果。由于欧文在改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，他被誉为“人事管理的先驱”之一。

(2)泰罗的“时间—动作”分析:科学管理的实质内容是将工作分为最基本的机械元素并进行分析，而后再把它们最有效地加以组合。弗雷德里克·W.泰罗被西方称为“科学管理”之父，他主张去分析工作并对其进行科学的监督管理。他进行了最早的“时间—动作”分析实验，使用一只秒表对一名叫施密特的铲装工人进行了细致、准确的研究。通过去除其工作的无效部分，并对技术进行改进，设计出一种最有效的标准工作方式，如对铲的大小、铲斗重量、堆码、铲装重量、走动距离、手臂摆弧及其他工作内容都作了具体规定，其主要目的是确定工人应该怎样工作才能既省时又省力。结果促使施密特的劳动生产率提高了2. 96倍。

在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理四原则:

第一，建立真正科学的劳动过程。即用科学的方法调查和研究一个普通工人在最适宜条件下所能完成的最大日工作量，并在此基础上确定合理的日工作定额，用以代替过去单凭经验的方法。

第二，工人必须经过科学的选拔，保证他们具备与工作能力相应的体力和智力上的条件，从而有完成规定产量的可能。然后，这些人选的工人还必须接受能使其成为“头等工人”的系统训练。而不是像过去那样，由工人自己挑选工作，自己设法训练和月是高自己。

第三，将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合。培养工人和管理者之间的合作精神，以保证工人按科学的方法完成任务，找到“一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产率”。

第四，管理者和工人之间亲密的经久合作。即在工人和管理者之间进行适当的明确分工，使计划与执行分离，管理者把自己比工人更能胜任的那部分工作承揽下来，不是像过去那样将所有的工作和大部分职责都推到工人身上。

练习一下：

1.下列人物被誉为“科学管理之父”，并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是(　　)。

A.亨利.法约尔《计件工资制》

B.泰勒《科学管理原理》

C.亨利.甘特《工场管理》

D.吉尔布雷斯《论企业的人事》

参考答案：B

解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查.

2.下列哪一观点不属于科学管理四原则( )。

A.将人看作“人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增值的资本

B.建立真正科学的劳动过程

C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作

D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合

参考答案：A

解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查,

(3)闵斯特伯格的工业心理学: 闵斯特伯格是工业心理学的创始人，1912年，他出版了《心理学与经济生活》一书，描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历，该书主要包括三个方面的内容: 第一，最适合的人。研究某种工作对人们的要求，并鉴别最适合从事该种工作的人应具备什么样的心理品质。

第二，最适合的工作。试图确定在什么样的心理条件下才能够从一个人那里获得最大的、最令人满意的效益。

第三，最理想的效果。研究对人的需要施加符合组织利益影响的必要性。