中级经济师市场详解

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2020中级经济师工商管理考点知识：市场营销概述

市场营销概述

一、市场营销的含义

（一）含义：企业在变化的市场环境中，为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

（二）市场营销的五个阶段：

1、生产观念（Production Concept）：企业的一切活动以生产为中心

指导思想：“生产什么，就卖什么”

2、产品观念（Product Concept）：企业致力于提高产品质量，生产物美价廉的产品

指导思想：“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”

3、销售观念：（Selling Concept）：也称推销观念，认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品，企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。

指导思想：“卖什么，让人买什么”

4、市场营销观念（Marketing Concept）：关键在于正确确定目前市场的需要和欲望，比竞争者更有效率和效能的满足消费者。

指导思想：“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”

5、社会营销观念（Social Marketing Concept）：企业不仅要满足消费者需要，而且要符合消费者自身和社会长远利益，要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系，并把它们有机的结合起来。

指导思想：企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的

二、市场营销的功能与作用

（一）功能

1、交换功能：产品的所有权发生转移，买主选择买什么向谁购买等，卖主需要确定目标市场，努力促销并实施售后服务。

2、物流功能：货物的运输和储存

3、产品分类功能：对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类，属于标准化过程。

4、融资功能：零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限，批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。

5、信息功能：批发商和零售商接近购买者，了解市场情况，提供有价值的信息。

6、承担风险功能：商品有可能被损害或者用户对产品不满意，还要实行包退包换等，这是制造商和批发商要承担的风险。

（二）市场营销的作用

1、指导企业决策：通过市场调查研究，根据企业现状，制定适合目标市场的营销策略，以便提高市场占有率，增加盈利

2、开拓市场：发现市场上未满足的需要和市场机会，及时应对，开发新产品，满足需要，扩大利润。

3、满足消费者需要：以消费者为中心，不断满足顾客需求和欲望。

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中级经济师2020工商管理专业备考知识点：市场定位的概念

市场定位的概念

（1）含义：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。

（2）市场定位是通过为自己产品创立鲜明的特色或个性，塑造出独特的市场形象来实现的。

产品的特色或个性的表现：

①可以从产品实体上表现出来，如形状、成分、构造、性能等；

②有的可以从消费者心理上反映出来，如豪华、朴素、典雅等；有的则表现为质量水准等。

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2020中级经济师金融专业知识与实务常考知识点：离岸金融市场

离岸金融市场

（一）离岸金融市场

离岸金融市场是非居民之间从事离岸货币借贷的市场。起源于英国伦敦，最初的离岸货币是欧洲美元。

1.伦敦型中心（又称一体型中心）

（1）交易的货币币种是不包括市场所在国货币的其他货币

（2）经营范围宽泛

（3）经营离岸金融业务没有严格的申请程序

（4）典型代表：香港、伦敦

2.纽约型中心（又称分离型中心）

（1）欧洲货币业务包括市场所在国货币的非居民之间的交易

（2）管理上对境外货币和境内货币严格分账

（3）典型代表：美国纽约的国际银行业便利、日本东京的海外特别账户

3.避税港型中心（又称走账型中心、簿记型中心）

（1）资金流动几乎不受任何限制，且免征有关税收

（2）资金来源于非居民，也运用于非居民

（3）市场上几乎没有实际性交易

（4）典型代表：巴哈马、开曼等岛国

（二）欧洲货币市场的含义及特点

欧洲货币市场是专门从事境外货币存放借贷的市场。

欧洲货币市场的特点：

（1）欧洲货币市场的交易客体是欧洲货币；

（2）欧洲货币市场的交易主体主要是市场所在地的非居民；

（3）欧洲货币市场的交易中介是欧洲银行（欧洲银行专指那些经营欧洲货币业务的银行）。

（三）欧洲债券市场

（1）外国债券是指非居民在异国债券市场上以市场所在地货币为面值发行的国际债券。例如，中国政府在日本东京发行的日元债券。

（2）欧洲债券是指借款人在本国以外市场发行的以第三国货币为面值的国际债券。例如，墨西哥政府在东京发行的美元债券就属于欧洲债券。以特别提款权为面值的国际债券都是欧洲债券。