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他不在我身旁
初级经济师考试虽然在经济师考试中属于较基础的一场考试,但考试的通过率并不算高,所以哪怕目前仅剩下半个月时间,考生们也不能放松警惕!下面就快和我一起来本文中看看这份2022年初级经济师考试《人力资源管理》考点内容分析吧!
1、组织行为学基础
① 个体心理与行为。 辨析人格、智力与能力、情绪与情感、态度与行为、价值观,运用人格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。
② 团体心理与行为。 理解团体和团体规范,分析团体压力下的个体行为,辨析团体凝聚力的作用和影响因素,诠释团体的社会影响,理解团体内部沟通和沟通的过程与方式,克服沟通障碍、实施有效沟通,分析团体决策的特点,避免团体极化和团体思维,运用团体决策技术实施有效的团体决策。
2、人力资源管理
① 人力资源管理概述。 理解主要经济理论、管理学、企业资源基础理论对人力资源的分析和论述,辨析人力资源的特性,理解人力资源管理产生与发展的历史,诠释人力资源管理的功能、作用、基本职能,分析中高层管理者的人力资源管理责任。
② 工作分析。 理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容,比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围,编制职位说明书,理解工作研究的操作流程,提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故,诠释工作设计的目的及内容,运用工作设计方法实施工作设计。
3、人力资源与社会保险政策
① 劳动法律关系。 理解劳动法和劳动法律关系,分析劳动法的调整对象和我国劳动法的适用范围,辨别劳动法律关系的主体、客体及劳动法律关系主体的权利义务,掌握劳动法的表现形式和主要制度,了解有关国际劳工公约。
初级经济师考试内容
《经济基础知识》 :共30章,内容分为六个模块,分别是:经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律。涉及的知识广泛,考核全面。
《工商管理专业知识与实务》 : 共9章,分别为:企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统。
《人力资源管理专业知识与实务》 : 共14章,分别为:个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护
《金融专业知识与实务》 : 共9章,分别为:货币与货币流通、信用与利息、金融机构、金融市场、商业银行的资本与负债、商业银行的资产与中间业务、商业银行会计、金融风险与金融监管、国际金融基础
《财政税收专业知识与实务》 : 共10章,分别为:财政的概念与职能、财政支出理论与内容、财政收入概述、税收基础知识、货物和劳务税制度、所得税制度、其他税收制度、政府非税收入、公债、政府预算管理
《建筑与房地产经济专业知识与实务》 : 共10章,分别为:建筑业与建筑市场、房地产业与房地产市场、工程建设管理基本制度、建设工程投资决策分析与审批、建设工程实施组织模式、建设工程质量管理、建设工程造价管理、建设工程进度管理、建设工程安全生产与环境管理、建设工程项目管理信息化
初级经济师考试题型及评分标准
1.经济师题型题量及分值
经济师题型全部为客观题 ;初、中级经济师均实行电子化考试,考生全部在计算机上进行作答。两个考试科目实行合并组织、分科目连续作答的方式,每个科目考试时长(最长作答时间)为小时,两科目总计考试时长为3小时。在考试运行过程中,迟到5分钟以上的应考人员不得入场考试,每个科目可以提前15分钟交卷,两科目均在系统中正常交卷后方可离场。
2.经济师各题型评分标准
习惯倾听
考试成绩会说明一切,为了在考试中获得一个不错的考试成绩,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通
一、沟通的主要作用:
控制、激励、情感表达、信息沟通
沟通最显而易见的基本职能:情感表达、信息沟通
二、妨碍沟通的因素:
1.过滤作用(为迎合接收者的需要);
2.选择性知觉(接收者根据自己的需要)
3.情绪因素(极端的情绪,易偏差);
4.语言理解力(专业术语)
三、克服沟通障碍的途径:
1.利用反馈;
2.精简语言;
3.主动倾听;
4.情绪控制
四、沟通方式:
1.沟通的方向: 垂直沟通(下行沟通和上行沟通)、横向沟通(同一层级间,非正式较多)
下行沟通:信息大量过滤,寻求反馈是补救方式。书面、口头
上行沟通:书面、口头、意见箱、调查表、听取申诉、讨论会
横向沟通的优点:加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。
2.团体中的正式沟通网络:
链状沟通(流水线)、轮状沟通(销售经理和销售代表)、环状沟通(两两之间)、交错型沟通:(所有人,如委员会或研发小组内部)、Y型沟通(链状与轮状的结合,较复杂垂直沟通)
3.非正式的小道消息(簇式):最有代表性。特点:有一定准确性、传播速度极快、难以防止
作用:
(1)向管理者提供了有关员工及其工作状况的反馈信息
(2)有助于信息的传递和扩散,弥补失误;
(3)传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
应对办法:
1.明确公开进行重要决策时间表,减少焦虑和猜忌
2.解释说明那些不协调或者神秘的决定和行为
3.强调有保密的必要性,不是躲藏遮掩
4.公开讨论最坏的情况
5.有意透露
无言无心更无你
还没做好备考复习的小伙伴们,赶快抓紧时间做好备考复习,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核的技术”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核的技术
1.量表法
(1)图尺度评价法
列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。
(2)行为锚定法
将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
(3)行为观察量表法
列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为),然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从“几乎没有”到“几乎总是”)的评估方法。
2.比较法
(1)排序法
将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。
(2)配对比较法
将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较,然后根据比较结果排出绩效名次。
(3)强制分布法
要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。
3.描述法
(1)关键事件法
要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来,在绩效实施期间,管理者可以根据记录进行绩效沟通;在绩效年结束时,管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估。
(2)不良事故评估法
通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。
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