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笑是一种透明的保护色
高级经济师旅游经济看《旅游经济学》、《旅游经济与管理》。1、《旅游经济学》(第3版),作者:张国安、刘学智,这本书是旅游经济学的经典教材,系统全面地介绍了旅游经济学的基本理论、方法和应用,对于加深对旅游业运作规律和特点的认识非常有帮助。2、《旅游经济与管理》(第3版),作者:方必航、陈剑雄,这本书是旅游经济与管理领域的一本综合性教材,内容涵盖了旅游经济学、旅游管理、旅游市场营销等方面的知识,既有理论研究,也有实践案例,是一本较为全面的旅游经济学参考书。
与世无争安之若素
专业上看应该没有问题,如报考工商管理,但要看是否符合中级经济师报考条件了。中级经济师报考条件 凡中华人民共和国公民,遵纪守法并具备下列条件之一者,可报名参加经济专业中级资格考试。 中等专业学校毕业后从事专业工作满十年,取得经济专业初级资格(含1992年年底以前通过国家考试获得的经济员资格或1993年1月6日前按照国家统一规定评聘的初级经济专业职务)。 大学专科毕业后,从事专业工作满6年。 大学本科毕业后,从事专业工作满4年。 取得第二学士位后或研究生班结业后,从事专业工作满2年; 取得硕士学位后,从事专业工作满1年。 取得博士学位。 已评聘非经济系列专业技术职务的在岗从事经济工作的人员,可同相应经济专业职务的人员一样,按照以上第1款的规定,报名参加经济专业中级资格考试。 2012年贵州省经济师报考简章公布,报考条件较之前有所不同,请参考:贵州省2012年经济专业技术资格考试通知 (一)报名参加经济专业初级资格考试的人员,必须具备高中毕业以上学历或初中毕业参加工作满六年。 (二)报名参加经济专业中级资格考试的人员,必须具体下列条件之一。 1、大学专科毕业后从事专业工作满三年,大学本科毕业后从事专业工作满两年。 2、获第二学士学位后或研究生班结业后从事专业工作满一年。 3、获得硕士学位后从事专业工作满一年。 4、初中毕业生参加工作满十五年且从事经济工作满十年并担任助理经济师职务满二年,或高中、中等专业学校毕业从事经济工作满十年并担任助理经济师职务满二年者。现在国家机关工作或从国家机关调入企事业单位工作未参加专业技术职务评聘的,不要求担任助理经济师职务。 根据《关于同意香港、澳门居民参加内地统一组织的专业技术人员资格考试有关问题的通知》(国人部发[2005]9号),凡符合经济专业技术资格考试相应规定的香港、澳门居民均可按照文件规定的程序和要求报名参加考试。 应届毕业生参加经济专业初级资格考试的,在报名时,对尚未获得学历证书的应届毕业生,须持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件(如学生证等)和学校出具的应届毕业证明报名。
我需要你的深情我需要你的深拥
(一)旅行社接待业务的内容 1. 组团社与地接社类别划分 组团社:按照旅行业团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为组团社和接团社两种。组团社负责旅游产品的销售,组成旅游团队,并将团队发送到异地接团社处;接团社负责由异地组团社发来的旅游团队在当地旅*程的安排与接待。一家旅行社可以扮演不同的角色。 地接社:接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排,活动日程的落实,协助旅游者完成旅*程等。 2. 组团社的接待业务内容 组团社接待业务的内容 其主要内容是团队的输送,即将团队发送到异地或境外的接团社接待。其业务内容主要包括接团社的选择和接待计划的落实。 (1) 接团社的选择。 (2) 接待计划的落实 3. 地接社的接待业务内容 地接社的接待业务内容 l 接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排,活动日程的落实,协助旅游者完成旅*程等。 l 地接社典型的接待业务是一地团的接待。 l 与一地团相对应的是大区域中转团。即由目的地所在大区的一家旅行社负责整个区域内旅游的行程安排。其作业规范与一地团的作业规范基本相同。 (二)旅行社接待业务流程 1. 组团社接待业务的流程组团社的接待业务流程 (1)预报计划 (2)书面确认 (3)正式计划的发出 (4)再确认 (5)安排全陪 (6)帐单审核 2. 地接社接待业务的流程 (1)准备阶段 ① 制定接待计划 ② 安排接待人员 (2)接待阶段 (3)总结阶段 (三)计调人员的业务与管理 1. 计调人员的工作性质 在旅行社团队的整个行程过程中,计调人员始终在后台负责安排接待活动。计调人员在旅行社中负责对外和对内的联络与协调,要为接待任务的顺利完成负责。 2. 计调人员的业务范围和工作内容 计调人员的业务内容 (1)旅游团队接待计划的编制 (2)旅游团队接待计划的落实 (3)旅游团队接待计划的控制 3. 计调人员管理的内容 计调人员的管理 l 计调人员的工作具有广泛性和繁琐性的特点。 l 对计调人员的管理主要体现在招聘、培训与考核和建立激励机制等方面。 (四)导游人员的管理 1. 国家旅*政管理部门关于导游人员管理的各项制度 旅*政管理部门对导游人员的管理 (1)实行资格考试制度。 (2)实行导游资格证和执业证两证分离制度 (3)实行计分管理制度 (4)实行年审稽核制度 (5)实行等级考核制度 2. 导游人员应具备的素质和能力 导游人员应具备的素质 导游人员应具备的能力 3. 旅行社对导游人员管理的主要措施 导游人员分为“专职导游”和“社会导游”两种。旅行社对导游人员的管理包括以下几个方面: (1) 对导游人员的招聘。 ① 导游人员应具备的素质 ② 导游人员应具备的能力。主要包括独立工作能力、组织协调能力和随机应变能力等三方面。 ③ 导游人员应具备的知识。 (2) 对导游人员的培训 (3) 对导游人员的考核。 (4) 对导游人员的奖惩 (5) 对导游人员的建档。
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