中级经济师冲突渠道
经济师作为比较热门的之一之一,那么中级经济师工商管理专业考试内容有哪些呢。以下是由我为大家整理的“中级经济师工商管理专业考试内容有哪些”,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业战略与经营决策
辨别企业战略的特征和层次,理解企业战略管理的内涵,制定和实施企业战略方案,控制企业战略方案的实施,分析企业外部环境和企业内部环境,开展企业综合分析,区分企业战略类型,选择恰当的企业经营战略,辨别企业经营决策的类型,理解企业经营决策的构成要素,制定企业经营决策的流程,合理使用定性和定量决策方法实施企业经营决策。
公司法人治理结构
区分公司所有者与经营者,解释公司所有者与经营者的关系,说明股东的分类、构成及其法律地位,辨别股东的权利和义务,理解有限责任公司股东会和股份有限公司股东大会的性质、职权,执行董事会制度,依法构建有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司的董事会,发挥国有独资公司党组织作用和诠释经理机构的地位,依法建立有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司的经理机构,执行监事会制度,依法建立有限责任公司的监事会,依法构建股份有限公司和国有独资公司的监督机构。
市场营销与品牌管理
理解市场和市场营销,诠释市场营销观念,理解市场营销管理的任务,区分市场营销宏观环境和市场营销微观环境,分析市场营销环境,进行市场细分,选择目标市场,制定市场定位的策略,选择市场营销组合策略,识别品牌和品牌资产,区分品牌战略的类型,实施品牌战略。
分销渠道管理
理解渠道管理的目标与任务,辨别消费品、工业品、服务产品,构建分销渠道,执行渠道成员的激励,辨别渠道权力的来源,运用渠道权力,了解渠道冲突分类和产生原因,处理渠道冲突,理解渠道差距的产生,选择恰当的指标实施分销渠道系统评估,了解分销渠道发展趋势,实施渠道扁平化或渠道战略联盟。
评定职称
有了经济师证书,就证明自己已经掌握了相关的实务技能,在找相应的工作的时候,把证书拿出来给用人单位查看,它就足以证明你的能力,能够胜任相应的职位,这是一种非常有效证明自己的方式,对于入职来说很有用处。
增加薪水
持有中级经济师证书,在工作中可享受加薪的待遇,根据国家的规定,用人单位要为持证人加一些补助,比如岗位津贴,书报费,交通费等,并且在很多单位,中级经济师可享受科级干部的待遇,高级经济师可享受副处级的待遇。
增加退休金
有了中级经济师证书,到了法定退休年龄的时候,用人单位,需要给持证人增加10%的退休金。这无疑是一份对自己未来的投资与保障。
落户积分
有了中级经济师证书,在北京或是上海这种一线大城市里申请落户,可以享受加40分左右的落户积分。对于工作于大城市的朋友们来说,扎根一线不再是梦。
自我提高
当然,有了经济师证书,还有很多的好处,在职场中,我们需要不断充实自己,学习更多的专业知识与实务技能,工作效率会大大提高,扩展自己的职业道路,对未来的发展都会有很大的帮助。
可以直接报考中级经济师。通过初级经济师不是报考中级经济师的必要条件,经济师考试可以跨级直接考中级,只要考生符合中级经济师报考条件即可直接报考中级经济师考试。中级经济师报考条件凡遵守中华人民共和国宪法和法律,具有良好的道德品行和业务素质,符合中级经济师考试报名条件的经济专业人员,均可报名参加相应级别的考试。具备下列条件之一者,可以报名参加中级经济师考试:1、高中毕业并取得初级经济专业技术资格,从事相关专业工作满10年;2、具备大学专科学历,从事相关专业工作满6年;3、具备大学本科学历或学士学位,从事相关专业工作满4年;4、具备第二学士学位或研究生班毕业,从事相关专业工作满2年;5、具备硕士学位,从事相关专业工作满1年;6、具备博士学位。中级经济师经济师报考条件温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,本网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准! 2022年河南考生健康管理信息承诺书 格式:DO大小: 2022年初级经济师(基础知识)真题试卷一(更新中) 格式:DO大小:资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费领取复习资料
应该是可以的,经济师考试报名一般采取属地原则,在户籍所在地或者工作地。所以想要两科在两地报考必须满足是在工作地或者是户籍地。
中级经济师可以跨省考吗?
经济师考试报名一般采取属地原则,在户籍所在地或者工作地。应试人员按户籍所在地或单位所在地报名参加考试。
(1)中央和国务院各部门及所属单位、中央管理企业的人员按属地原则报名参加考试。更多内容请访问来源页面:
(2)大多地区的报名隐含条件采用属地原则,只有青海、新疆、内蒙古、西藏、贵州、云南、海南、江苏、黑龙江、上海、重庆除外。
例:上海市经济专业技术资格报名范围中规定:
考试实行属地化管理,具有本市户籍,或持有上海市居住证的(在有效期内,或相关单位在本市工作,且近两年累计在本市缴纳社会保险12个月内(在报名结束一个月前),还要符合中级经济师报名条件的人可以在上海参加考试)。
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中级经济师冲突渠道
中级经济师渠道冲突的原因
【答案】:A、B、D渠道冲突产生的原因包括角色错位、目标差异、观点差异、沟通困难、决策权分歧、期望差异和资源稀缺等。
渠道冲突的原因包括角色不一致、观点差异、决策权分歧、期望差异、目标错位、沟通困难及渠道成员间存在的资源稀缺。
具体如下:
1、角色不一致。一个渠道成员的角色是指每一渠道成员都可接受的行为范围。当发生角色不一致时,一个渠道成员的行为就超出了由其他成员角色预期的可接受范围。
2、观点差异。观点差异是指一个渠道成员如何理解一种情景或如何对不同刺激做出反应。渠道成员也可能对同样的刺激做出不同的反应。
3、决策权分歧。决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。
4、期望差异。期望差异涉及一个渠道成员对于其他成员行为的预期。
5、目标错位。目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。
6、沟通困难。沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。为了减少沟通困难,可通过信息网络实现信息共享。
7、资源稀缺。资源稀缺是指由于稀缺资源分配引起的冲突。
案例如下:
樱花卫厨是一家专业从事厨卫电器生产和销售的台资企业,在刚进入上海市场时,采用“广泛撒网,销量为先”的策略迅速提升了品牌的知名度。
当价格战打到在终端每台只赚10元左右,终端网点销售的积极性开始下降并且一些重点商场要求公司立即进行市场整顿否则就停止合作的时候,樱花开始了声势浩大的渠道盘整行动。按照原先预定的计划,对一些小网点或不能满足公司要求的网点停止了供货,对原先价格已乱的机型进行了集中处理。
一些没能与公司合作而怀有成见的客户也进行了耐心的说服和安抚工作并对库存的完好产品退回转至其他区域销售。而在市场规范过程中,对恶意降低零售价的客户毫不留情地进行了处罚。经过一段时间的渠道盘整与市场整顿,樱花的渠道和网点又重新焕发了生机。
1、利益分配不公:渠道成员之间存在对利益的争夺,如销售额分配、利润分成等方面的不公平。2、角色重叠:渠道中的不同成员在功能和责任上存在重叠,争夺相同的市场份额和客户资源,导致角色混淆和权益冲突。
中级经济师工商营销渠道冲突原因
中级经济师《工商管理》—渠道冲突的界定和分类(第30讲)下
销售渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标。 渠道冲突根本原因和直接原因 1.渠道冲突的根本原因 (1)产生渠道冲突的原因很多,购销业务中本来就存在矛盾。如供货商要以高价出售,并倾向于现金交易,而购买者则要支付低价,并要求优惠的商业信用。矛盾的一个主要原因是生产企业与中间商有不同的目标,生产企业希望占有更大的市场,获得更多的销售增长额及利润;但大多数零售商,尤其是小型零售商,希望在本地市场上维持一种舒适的地位,即当销售额及利润达到满意的水平时,就满足于安逸的生活;制造商希望中间商只销售自己的产品,但中间商只要有销路就不关心销售哪种品牌;生产企业希望中间商将折扣让给买方,而中间商却宁愿将折扣留给自己;生产企业希望中间商为它的品牌做广告,中间商则要求生产企业负担广告费用。同时,每一个渠道成员都希望自己的库存少一些,对方多保持一些库存。 (2)渠道成员的任务和权利不明确。例如,有些公司由自己的销售队伍向大客户供货,同时它的授权经销商也努力向大客户推销。地区边界、销售信贷等方面任务和权利的模糊和混乱会导致诸多冲突。冲突还可能来自渠道成员的市场知觉差异。例如,生产企业预测近期经济前景良好,要求经销商的存货水平高一些,而经销商却可能认为经济前景不容乐观,不愿保留较多的存货。 (3)中间商对生产企业的依赖过高。例如,汽车制造商的独家经销商的利益及发展前途直接受制造商产品设计和定价决策的影响,这也是产生冲突的隐患。 所有这些都可能使渠道成员之间的关系因相互缺乏沟通趋于紧张。 2.渠道冲突的直接原因 (1)价格原因。 各级批发价的价差常是渠道冲突的诱因。制造者常抱怨分销商的销售价格过高或过低,从而影响其产品形象与定位。而分销商则抱怨给其的折扣过低而无利可图。 (2)存货水平。 制造商和分销商为了自身的经济效益,都希望把存货水平控制在最低。而存货水平过低又会导致分销商无法及时向用户提供产品而引起销售损失甚至使用户转向竞争者。同时,分销商的低存货水平往往会导致制造商的高存货水平,从而影响制造商的经济效益。此外,存货过多还会产生产品过时的风险。 因此,存货水平也是容易产生渠道冲突的问题。 (3)大客户原因 制造商与分销商之间存在着的持续不断的矛盾的来源是制造商与最终用户建立直接购销关系,这些直接用户通常是大用户,是厂家宁愿直接交易而把余下的市场领域交给渠道中间商的客户(通常是因为其购买量大或有特殊的服务要求)。由于工业品市场需求的80/20规则非,常明显,分销商担心其大客户直接向制造商购买而威胁其生存。 (4)争占对方资金。 制造商希望分销商先付款、再发货(如宝钢),而分销商则希望能先发货、后付款。尤其是在市场需求不确定的情况下,分销商希望采用代销等方式,即货卖出去后再付款。而这种方式增加了制造商的资金占用,加大了其财务费用支出。 (5)技术咨询与服务问题。 分销商不能提供良好的技术咨询和服务,常被制造商作为采用直接销售方式的重要理由。对某些用户来说,甚至--些技术标准比较固定的产品,仍需要通过技术咨询来选择最适合其产品性能的产品以满足生产过程的需要。 (6)分销商经营竞争对手产品。 制造商显然不希望他的分销商同时经营竞争企业同样的产品线。尤其在当前的工业品市场上,用户对品牌的忠诚度并不高,经营第二产品线会给制造商带来较大的竞争压力。另-方面,分销商常常希望经营第二甚至第三产品线,以扩大其经营规模,并免受制造商的控制。 3.渠道冲突的类型 (1)水平渠道冲突。指的是同一渠道模式中,同一层次中间商之间的冲突。产生水平冲突的原因大多是生产企业没有对目标市场的中间商数量分管区域作出合理的规划,使中间商为各自的利益互相倾轧。这是因为在生产企业开拓了一定的目标市场后,中间商为了获取更多的利益必然要争取更多的市场份额,在目标市场上展开圈地运动。例如,某一地区经营A家企业产品的中间商,可能认为同一地区经营A家企业产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取,抢了他们的,生意。如果发生了这类矛盾,生产企业应及时采取有效措施,缓和并协调这些矛盾,否则,就会影响渠道成员的合作及产品的销售。另外,生产企业应未雨绸缪,采取相应措施防止这些情况的出现。 (2)垂直渠道冲突。指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突,这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。例如,某些批发商可能会抱怨生产企业在价格方面控制太紧,留给自己的利润空间太小,而提供的服务(如广告,推销等)太少;零售商对批发商或生产企业,可能也存在类似的不满。 垂直渠道冲突也称做渠道上下游冲突。一方面,越来越引的分销商从自身利益出发,采取直销与分销相结合的方式销售商品,这就不可避免要同下游经销商争夺客户,大大挫伤了下游渠道的积极性;另一方面,当下游经销商的实力增强以后,不引心目前所处的地位,希望在渠道系统中有更大的权利,向上游渠道发起了挑战。在某些情况下,生产企业为了推广自己的产品,越过一级经销商直接向二级经销商供货,使上下游渠道间产生矛盾。因此,生产企业必须从全局着手,妥善解决垂直渠道冲突,促进渠道成员间更好地合作。 (3)不同渠道间的冲突。随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加,越来越多的企业采用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。例如,美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售,当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时,特约经销店表示了强烈的不满。 因此,生产企业要重视引导渠道成员之间进行有效地竞争,防止过度竞争,并加以协调。 不同渠道间的冲突在某一渠道降低价格(一般发生在大量购买的情况下),或降低毛利时,表现得尤为强烈。
1、角色对立
角色是对某一岗位的成员的行为所做的一整套规定。应用于营销渠道中,任一渠道成员都要实现一系列他或她应该实现的任务。
2、资源稀缺
特许权授予者应该向特许经营者提供广泛的经营协助以及促销支持,反之,特许经营者也应该严格按照特许权授予者的标准经营程序来经营。如果有一方偏离其既定角色(例如,特许经营者决定制定一些自己的政策),冲突就产生了。
有时,渠道成员要实现其各自的目标,在一些贵重资源的分配问题上产生了分歧,此时也会产生冲突。
3、感知差异
一个代表性的例子是关于购买现场(point-of-purchase,POP)促销的。采取这种方式的制造商认为POP是一种有效的促销方式,可以提高零售量。而零售商通常视现场宣传材料为废物一堆,占用了宝贵的空间。
4、决策权分歧
决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。
5、目标错位
目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。
6、沟通困难
沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。目前,退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。为了减少沟通困难,可通过信息网络实现信息共享。
参考资料:百度百科-渠道冲突
参考资料:百度百科-渠道冲突原因
水平渠道冲突指的是同一渠道模式中,同一层次中间商之间的冲突。在水平渠道中,各成员之间的联系是一种横向的关系,大家都是平等的,即他们在权力上处于同一个水平线,但利益是独立的。产生渠道冲突的原因主要有:①目标差异。主要表现在渠道成员的个体目标各自不同及其与整体目标存在差异。②归属差异。这是对渠道成员的角色和权利划分不清而引致的冲突。③认知差异。这是各成员对渠道事件、状态和形势的看法存在分歧。④过度依赖。如独家经销商、汽车经销商的利益高度依赖制造商,受产品设计和制造商价格政策影响甚大,他们之间发生潜在冲突的机会很高。
1、角色对立
角色是对某一岗位的成员的行为所做的一整套规定。应用于营销渠道中,任一渠道成员都要实现一系列他或她应该实现的任务。
2、资源稀缺
特许权授予者应该向特许经营者提供广泛的经营协助以及促销支持,反之,特许经营者也应该严格按照特许权授予者的标准经营程序来经营。
3、感知差异
采取这种方式的制造商认为POP是一种有效的促销方式,可以提高零售量。
4、期望差异
5、决策领域有分歧
价格决策正是一个典型的例子。许多零售商认为价格决策属于他们的决策领域,而有的制造商则认为他们才有权定价。
6、目标不一致。
7、传播障碍。多特许经营者连连抱怨。觉得某公司对其缺乏支持,他们交了特许经营费却不知这笔钱如何改善其业务。
扩展资料
解决方法
要解决好渠道冲突,首先从一开始的渠道选择和设计上就要根据市场环境和自身资源情况,确立适合自己的分销体系和管理原则。
其次,要根据标准严格挑选供应商,在很大程度上减少不必要的冲突。
然后,应该加强渠道成员之间的沟通,对相关人员进行定期的培训,增强渠道上对公司产品和文化的认同。
最后,如果渠道冲突不能通过上述方式预防和调和,就只好退出该渠道,对整个的分销体系进行反思并重新设计
参考资料来源:百度百科-渠道冲突
1.渠道冲突的根本原因 (1)产生渠道冲突的原因很多,购销业务中本来就存在矛盾。如供货商要以高价出售,并倾向于现金交易,而购买者则要支付低价,并要求优惠的商业信用。矛盾的一个主要原因是生产企业与中间商有不同的目标,生产企业希望占有更大的市场,获得更多的销售增长额及利润;但大多数零售商,尤其是小型零售商,希望在本地市场上维持一种舒适的地位,即当销售额及利润达到满意的水平时,就满足于安逸的生活;制造商希望中间商只销售自己的产品,但中间商只要有销路就不关心销售哪种品牌;生产企业希望中间商将折扣让给买方,而中间商却宁愿将折扣留给自己;生产企业希望中间商为它的品牌做广告,中间商则要求生产企业负担广告费用。同时,每一个渠道成员都希望自己的库存少一些,对方多保持一些库存。 (2)渠道成员的任务和权利不明确。例如,有些公司由自己的销售队伍向大客户供货,同时它的授权经销商也努力向大客户推销。地区边界、销售信贷等方面任务和权利的模糊和混乱会导致诸多冲突。冲突还可能来自渠道成员的市场知觉差异。例如,生产企业预测近期经济前景良好,要求经销商的存货水平高一些,而经销商却可能认为经济前景不容乐观,不愿保留较多的存货。 (3)中间商对生产企业的依赖过高。例如,汽车制造商的独家经销商的利益及发展前途直接受制造商产品设计和定价决策的影响,这也是产生冲突的隐患。 所有这些都可能使渠道成员之间的关系因相互缺乏沟通趋于紧张。 2.渠道冲突的直接原因 (1)价格原因。 各级批发价的价差常是渠道冲突的诱因。制造者常抱怨分销商的销售价格过高或过低,从而影响其产品形象与定位。而分销商则抱怨给其的折扣过低而无利可图。 (2)存货水平。 制造商和分销商为了自身的经济效益,都希望把存货水平控制在最低。而存货水平过低又会导致分销商无法及时向用户提供产品而引起销售损失甚至使用户转向竞争者。同时,分销商的低存货水平往往会导致制造商的高存货水平,从而影响制造商的经济效益。此外,存货过多还会产生产品过时的风险。 因此,存货水平也是容易产生渠道冲突的问题。 (3)大客户原因 制造商与分销商之间存在着的持续不断的矛盾的来源是制造商与最终用户建立直接购销关系,这些直接用户通常是大用户,是"厂家宁愿直接交易而把余下的市场领域交给渠道中间商的客户(通常是因为其购买量大或有特殊的服务要求)"。由于工业品市场需求的80/20规则非,常明显,分销商担心其大客户直接向制造商购买而威胁其生存。 (4)争占对方资金。 制造商希望分销商先付款、再发货(如宝钢),而分销商则希望能先发货、后付款。尤其是在市场需求不确定的情况下,分销商希望采用代销等方式,即货卖出去后再付款。而这种方式增加了制造商的资金占用,加大了其财务费用支出。 (5)技术咨询与服务问题。 分销商不能提供良好的技术咨询和服务,常被制造商作为采用直接销售方式的重要理由。对某些用户来说,甚至--些技术标准比较固定的产品,仍需要通过技术咨询来选择最适合其产品性能的产品以满足生产过程的需要。 (6)分销商经营竞争对手产品。 制造商显然不希望他的分销商同时经营竞争企业同样的产品线。尤其在当前的工业品市场上,用户对品牌的忠诚度并不高,经营第二产品线会给制造商带来较大的竞争压力。另-方面,分销商常常希望经营第二甚至第三产品线,以扩大其经营规模,并免受制造商的控制。