财税中级经济师笔记整理

中级经济师财政税收专业科学记忆口诀　　调整产业结构的两条途径：投产（调整投资结构、改变现有企业生产方向）　　预算收支调节社会供求总量平衡的作用关系：收入大则需求大。（社会总需求大于社会总供给，则采用收入大于支出的结余政策。　　财政收入分配的两项职能：真企人（调节企业利润水平和居民收入水平）　　直接满足人们消费需求的公共劳务：安全生育（公共安全、卫生、教育）　　财政支出增长趋势：张纳九、曼考入、马子罗托段了经、增模尔。　　政府采购按规模大小分:大批小(谐音:大欺小，无家教）即：大量采购、小额采购、批量采购。　　分税制三分指：权管税（分权、分管、分税）　　积累性支出：基生金资（谐音：鸡生金子）即：基本建设支出、生产性支农支出、流动资金支出、国家物资储备支出。　　威廉.配第三标准：公第便节(谐音:公的便结，指男人容易便结）即：公平、简便、节省。第，指配第。　　亚当少收得国确实平等<<国富论六原则>>　　福利省”三实”士公第(确实适度适应)　　税制建设的财政四原则：节约利性裕（节约原则、便利原则、弹性原则、充裕原则）　　税源分析方法之一”趋实”法------趋势法是用今年实际数与上年实际数相比　　时效15日：销账.注销税务登记,设置账簿.(代扣代缴为10日).　　30日,开口变即开业登记变更登记出口退税.　　5年,发票保管期;10年账簿保管期.称为票5年簿10年.(意思是当嫖5年就要簿10年)　　需要税务机关批准的申报方式:委托邮电.(委托代理邮寄数据电文)　　报验登记须持致富经.(税务登记证副本外经证)　　出口退税的形式:”三退”.即先征先退;不征不退;抵免退.等等不下于2000字.

关 于 产 权　　　　　　　　　　　　　　　　　　　在复习产权问题时，大家可能觉得这部分不好懂。许多人认为产权就是所有权。其实不然，产权不同于所有权，但又与所有权相关。只有在涉及两个不同的所有权时，才会出现产权的问题。这时，所有权的所有者就要使用他对财产的所有、经营等权利，这就产生了产权。因此，产权不仅包括财产所有权的基本内容，它还涉及到平等的所有权所有者之间的权利责任和利益关系。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　产权在我国经济生活中最典型的一个应用就是国有企业改革。全民所有制国有大中型企业是一种国有产权，其产权归国家所有。　　国有企业改革的目标之一就是产权清晰，这需要对国有大中型企业进行经济代理。而对国有产权实行经济代理的前提是对国有产权进行分割，将它分成财产终极所有权、资产运营权和经营权三种。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　几 种 常 见 税 分 析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　在我们的财政学部分，大家可以在不同的地方见到几种税，如消费税、增值税、关税等。下面我们将这一部分中出现的这几种税归纳一下。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　在税种结构中，我们按照课税对象，可以将各种税分为商品税类（包括增值税、消费税、营业税、关税等）、所得税类（企业和个人的所得税）、财产税（如房产税、契税等）及其他税。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　与商品价格关系密切的商品税类，如增值税、消费税、关税等，比较容易转嫁，而与商品价格关系不密切的税种，如所得税等，则不易转嫁。　　在我国的预算体制中，关税、消费税等属于中央固定收入，营业税、土地增值税、房产税、契税等则属于地方固定收入，而增值税、所得税、资源税等则属于中央和地方共享收入。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中央银行和商业银行的业务分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商业银行是以盈利为目的，主要以吸收存款和发放贷款方式为工商企业提供服务的金融企业。因此，它的业务主要有：1.资产业务（包括现金资产业务、发放贷款业务和投资业务）；2.负债业务（包括各项存款、借款和所有者权益）；3.中间业务。它还为工商企业办理结算、信托、租赁等。　　中央银行管理一国金融业的国家机构，也就是说，它的职能有银行的银行、发行银行和政府的银行。因此它的业务主要有：1.货币发行（包括发行基金调拨和业务基金调拨）；2.对商业银行的业务（包括存款准备金、信贷和清算等）；3.对政府的业务（如国库业务、公开市场业务和国际储备业务等）。　　相 对 数 的 种 类　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相对数是两个绝对数之比，这个看似简单，但在实际中，由于两个绝对数的不同，又可分为几种不同的相对数，一般来说有以下六种：1.结构相对数：即部分与全部之比，如第三产业增加值占国民生产总值比重、平原面积占国土面积的比重等；2.比例相对数：即总体中一部分与另一部分相比，最常见的比如男比人口比；3.比较相对数：即一现象在不同单位或地区的同一指标值相比，如中国与美国国民生产总值之比等；4.动态相对数：即报告期指标数值与基期指标数值之比，如发展速度等；5.强度相对数：指性质不同但联系密切的总体之比，如人口密度、商业网密度等；6.计划完成相对数：即实际完成指标数与计划数之比。

时间序列的速度分析(一)发展速度与增长速度1.发展速度发展速度是以相对数形式表示的两个不同时期发展水平的比值。发展速度=报告期水平基期水平由于基期选择的不同，发展速度有定基与环比之分。（1）定基发展速度报告期水平与某一固定时期水平（通常是最初水平）的比值，用表示 它说明社会经济现象相对于某个基础水平，在一定时期内总的发展速度 （2）环比发展速度报告期水平与其前一期水平的比值，用表示 它说明所研究现象相邻两个时期（逐期）发展变化的程度。 定基发展速度与环比发展速度的数量依存关系：（掌握） （1）定基发展速度等于相应时期内各环比发展速度的连乘积。（2）两个相邻时期定基发展速度的比率等于相应时期的环比发展速度。【例题1·单选题】(2004年、2006年)环比发展速度等于( )。A.逐期增长量与其前一期水平之比B.累计增长量与最初水平之比C.报告期水平与最初水平之比D.报告期水平与其前一期水平之比[答疑编号2883250112]『正确答案』D【例题2·单选题】已知某地区以1990年为基期，1991年～l996年财政收入的环比发展速度分别为、、、、、，1990年为基期的l996年财政收入的定基发展速度为( )。『正确答案』B『答案解析』定基发展速度 =×××××2.增长速度报告期增长量与基期水平的比值。增长速度=报告期增长量基期水平由于基期选择的不同，增长速度也有定基与环比之分。（1）定基增长速度用表示，定基增长速度=累计增长量某一固定时期水平=定基发展速度-1 （2）环比增长速度用Bi表示，环比增长速度=逐期增长量前一期水平=环比发展速度-1 发展速度与增长速度应用中要注意的问题： 定基增长速度与环比增长速度不能象定基发展速度与环比发展速度那样互相推算。定基增长速度与环比增长速度之间的推算，必须通过定基发展速度和环比发展速度才能进行。 【例题·单选题】(2007年)已知某地区2002-2006年社会消费品零售总额的环比增长速度分别为4%、6%、9%、10%，则这一时期该地区社会消费品零售总额的定基增长速度为( )。×6%×9%×l0%B.(4%×6%×9%×l0%)+1C.(104%×106%×109%×l10%)-1×l06%× 109%×l10%『正确答案』C『答案解析』环比增长速度——环比发展速度——定基发展速度——定基增长速度(二)平均发展速度与平均增长速度平均发展速度反映现象在一定时期内逐期发展变化的一般程度平均增长速度反映现象在一定时期内逐期增长 （降低）变化的一般程度平均增长速度=平均发展速度-l。计算平均发展速度通常采用几何平均法(也称水平法)。平均发展速度的计算公式：(一定时期的环比发展速度的连乘积(或定基发展速度)，按照环比发展速度的时期数开方)【例题1·单选题】(2008年)计算平均发展速度通常采用( )。A.算术平均法B.几何平均法C.众数D.中位数『正确答案』B【例题2·单选题】我国1990年出口商品总额为亿美元，l996年出口商品总额为亿美元，1990～1996年出口商品总额的平均发展速度为( )。『正确答案』A『答案解析』平均发展速度=。平均增长速度为。(三)速度的分析与应用1.当时间序列中的指标值出现0或负数时，不宜计算速度。在这种情况下，适宜直接用绝对数进行分析。2.速度指标的数值与基数的大小有密切关系。 “增长1%的绝对值”是进行这一分析的指标。它反映同样的增长速度，在不同时间条件下所包含的绝对水平。计算公式为：增长1%的绝对值=逐期增长量环比增长速度【例题1·单选题】(2005年、2004年)在环比增长速度时间序列中，由于各期的基数不同，运用速度指标反映现象增长的快慢时往往需要结合( )这一指标分析才能得出正确结论A.报告期水平B.增长1%的绝对值C.累计增长量D.平均增长量『正确答案』B【例题2·单选题】(2005年)“增长1%的绝对值”反映的是同样的增长速度在不同( )条件下所包含的绝对水平。A.计量单位B.数据类型C.时间D.调查方法『正确答案』C时间序列的水平分析和速度分析类别具体指标关系 水平分析发展水平时间序列中对应于具体时间的指标数值。 可以分为基期水平和报告期水平 平均发展水平对时间序列中各时期发展水平计算的平均数增长量与平均增长量增长量是报告期发展水平与基期发展水平之差，可分为逐期增长量和累计增长量。 平均增长量是时间序列中逐期增长量的序时平均数 速度分析发展速度与增长速度发展速度是以相对数形式表示的两个不同时期发展水平的比值。发展速度有定基与环比之分。 （1）定基发展速度等于相应时期内各环比发展速度的连乘积；（2）两个相邻时期定基发展速度的比率等于相应时期的环比发展速度。增长速度是报告期增长量与基期水平的比值，有定基与环比之分。（1）定基增长速度 =定基发展速度-1（2）环比增长速度=环比发展速度-1平均发展速度与平均增长速度平均增长速度=平均发展速度-l。 平均发展速度一定时期的环比发展速度的连乘积（或定基发展速度），按照环比发展速度的时期数开方 【例题·多选题】时间序列的速度分析指标有( )。A.发展速度B.平均发展速度C.增长速度D.平均增长速度E.平均增长量『正确答案』ABCD

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中级经济师整理笔记

八、跨国公司人力资源管理的内容与特点 跨国公司人力资源管理与国内企业的人力资源管理并无明显不同，只是其经营环境是国际化的，因此必须关注不同的问题和环节。具体体现在： 　　首先，在人员招聘选拔方面，一般来说，中下层管理人员与所有作业人员都可以实现本土化；高层管理人员可在全球范围内招聘。此外，还应建立子公司高管人才储备。海外子公司管理人员必须在管理知识、技能水平和环境适应力之间保持平衡。 其次，在培训和人力资源开发方面，不仅要对派出人员安排培训计划，而且还要面向海外子公司全体员工建立国际化的人力资源开发体系。海外子公司经理人员需要掌握文化差异敏感性、技术技能和领导项管理技能。 　　第三，在绩效考评方面，确定评估标准不仅应包括技术技能和管理技能，还应包括管理人员对当地环境和文化的适应能力。在薪酬管理方面，薪酬设计时应考虑各国在购买力、劳动力市场竞争状况、财务制度和对外派人员“艰难处境”的额外补偿，不仅要考虑直接物质报酬，还应重视非物质报酬的管理作用。 　　九、跨国公司人力资源管理的基本模式（掌握各种模式的含义与特点） 　　1）民族中心型管理模式：即跨国公司认为来自母国的人力资源管理风格、知识、评价标准和人员均优于东道国，因此在管理人员和技术人员的管理上，海外子公司都倾向于遵循母公司的人力资源管理习惯。其特点在于：人事决策权等重要决策掌握在跨国公司总部手中，外派人员难以就当地需要成功地与总部进行沟　　通，而东道国员工的职业生涯发展也常常受限。所以在这类型跨国公司中，国际任职通常被认为不利于职业生涯的发展。 　　2）多中心型和区域中心型：对东道国人力资源管理习惯上的差异高度重视，并根据这种差异调整公司对子公司人力资源的管理政策或方式。二者的差别仅表现为多中心型按国别调整国际人力资源管理，区域中心型则按区域来调整。其特点在于经理人员从东道国选拔，考核和晋升倾向于采用当地的程序与标准，从而可减少外派成本；高层管理人员技术职位则通常使用母国公民，并对母国外派人员的人力资源管理仍保留在总部。因此，东道国经理人员的发展也受到一定限制。 　　3）全球导向型：在世界范围内任何可能发现优秀合格员工的国家开展招聘和选拔，更重视经理是否适合职位要求，而淡化任何对个人国籍或任职国家的考虑。因此，在这类型公司中，国际任职是一个成功的管理职业生涯的先决条件。其特点是有助于形成大批的具有国际经验的经理；建立跨国公司文化；但是培训和工作调配的成本很高，外派人员的报酬通常高于东道国籍的员工。 3.外派人员的管理 　　包括外派人员的选拔、培训与开发、业绩考核以及报酬管理等方面。 　　1）外派人员的选拔依据包括管理技能、海外任职动力（兴趣、责任感）、社交能力、家庭状况、语言能力。 　　2）外派人员的跨文化培训：主要掌握跨文化培训的重要性和方法。重要性在于增强外派者及其家属的交际能力，对当地环境的适应能力。培训方法有专家讲授法、角色扮演、语言训练和实际体验法。（对各种方法的举例应多加注意p185） 　　3)外派人员业绩考核比较困难，造成困难的因素包括：为了保证公司总体目标而损失子公司局部利益；用以衡量海外子公司业绩的数据与母公司数据缺乏可比性；环境复杂可导致预期目标难以实现。所以考核工作应注意以下几点：使绩效评价标准与公司战略相适应；制定合适的评估标准；将多渠道评价与不同时期评价相结合。 例：为了克服对海外子公司经理进行绩效考核的困难，必须使绩效评价标准与（）相适应。 a.海外子公司规模b. 公司战略c.公司利润率d.产品市场占有率 　　4）外派人员报酬管理的方法：资产负债表法。即一旦外派人员的收入在东道国购买力与其在母国购买力出现差别时，公司就通过各种补贴或奖金形式弥补这个差额，使之达到平衡。也就是说，资产负债表法提供了一种使外派人员在东道国购买力与其在母国购买力相等或平衡的报酬体系。外派员工的报酬大致可分为基本薪资、补贴、福利和奖励等。 财务管理 　　企业的财务管理其实就是对资金的管理，即对资金的筹集和使用的管理，管理的目的就在于如何用较低的筹资成本取得较大的投资收益。它主要涉及四个方面的问题：筹资决策（资金成本的计算、财务杠杆的计量以及资本结构）、投资决策（对方案进行可行性分析与评价）、资产管理和股利分配。首先来看筹资决策中的资金成本：

经营战略管理概述与过程 　　一、经营战略的含义和特征 　　经营战略的含义：源自于军队，本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。经济上指企业为了在竞争中发展，根据自己的内部资源条件和外部环境所进行的一系列带有全局性和长远性的谋划和方略。其实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 　　要理解经营战略的含义，必须和它的6个特征相结合： 　　全局性：战略的控制对象是企业整体发展； 　　纲领性（与全局性相对应）：是概括性指导性的粗线条设计 　　长远性：着眼于未来，时间跨度长 　　风险性：与长远性相对应，未来充满不确定性，所有具有风险 　　竞争性：目的是为了“胜出“ 　　观念性：指战略需要正确的观念作指导，客观地认识世界，全体成员共享。 　　二、经营战略五大构成要素 　　见p2图1-1-1。 　　1.公司远景：即企业使命，是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。比如，长虹集团的“以产业报国、民族昌盛为己任” 　　处于经营战略的核心地位，经营战略设计必须围绕公司远景进行。 　　公司远景包括企业经营哲学（企业理念）和企业宗旨两方面内容。企业经营哲学是长期积累形成的为全体成员所认同的信念和价值观；企业宗旨是企业对自己未来事业的一个定位。 　　2.目标与目的：具体的中短期定量目标，目的则指在相应期限内的定性期望。 　　目标与远景之间的关系如图所示： 远景　　 目标目标 目标目标 　　 战略目标是多元化的，有利润目标（是最基本的）、发展目标、竞争目标、职工福利目标和社会责任目标5种。见p3。 　　3.资源（有形和无形的）：关键要素。是企业间相互区别的主要标志，因此是战略的本质和企业持续竞争优势的源泉。 　　尤其是无形资源更是企业持续竞争优势的基石（能长期发挥作用），它包括品牌、技术专长、人力资本、公司文化和组织能力。 例：下列资源中很少能成为公司长期竞争优势来源的是（） 　　a.无形资产b. 先进的机器设备c.研发能力d.专利技术 　　其中，尤其要注意组织能力，它是比较特殊的一类资源，包括研发能力、营销能力、融资能力等。因为这类资源是企业多种资产、技术、人员与企业投入产出过程的复杂结合，因此它们不能独立存在。 　　例题：在下列战略资源中，不能独立存在的是（） 　　e. 无形资产f. 先进的机器设备g.研发能力h.专利技术 　　答案：选c。 　　4.业务：指企业所处的产业领域。 　　注意一个问题：企业在决定是否进入某个产业时，必须考虑两方面因素：一是该产业的吸引力；二是企业自身是否拥有能够在该产业中产生竞争优势的资源，尤其是那些专属性资源，如技术专长、管理经验、专门人才、顾客忠诚、营销网络等。 　　5.组织：指企业组织结构与管理体制。前者指公司内部分配权力的框架；后者指控制各业务行为的制度、政策与程序的总和，比如，年度财务预算、人事管理制度、报酬体系和公司文化等。管理体制的作用在于保证公司资源在各业务单元之间合理配置，并使用各单元与公司整体战略保持一致，形成协同效应。（04考） 　　三、经营战略体系的三层构成：（参见p5图1-1-2） 　　1.公司层战略：是企业总体的、最高层次战略，主要确定企业的经营范围和每一种业务的地位。 　　2.业务层战略：主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，所以也称为竞争战略。 　　对于单一经营业务的企业，业务层与公司层战略就是一回事。 　　3.职能战略：是针对企业各职能部门或专项工作所制定的具体实施战略，如营销战略、生产战略等。经济师《中级工商管理专业知识与实务》笔记(2)

八、生产与业务计划：需掌握： 年度生产计划与生产作业计划的区别与联系：从定义入手看区别，一个是年度内的总体计划，一个是具体到月、周、日、时的落实计划。 安排进度计划的方式：把企业全年生产任务按品种、规格、数量具体地按季、按月进行分配。 不同生产进度安排方式优缺点比较：（p104）均衡安排：用库存来调节季节性销量变动，变动安排：生产随市场需求量的变动而变动，因此库存较少；折衷安排：介于上述两种方式之间。 期量标准的概念：为制造对象（产品及零部件）在生产期限及数量方面规定的标准数据，它决定了生产过程各环节之间在生产数量和期限之间的衔接，保证了生产过程的连续性和均衡性，是编制生产作业计划的重要依据。1）批量的概念：相同产品（或零件）一次投入和出产的数量。批量可用经济批量计算公式求出。经济批量是指年设备调整费用与年库存保管费用之和最小时的批量。总费用= 年库存保管费用 + 年设备调整费用= （q2）·c+ a·（nq）可见，批量越大，年库存保管费用越大，但年设备调整费用越小。所以应该从全局出发，寻求一个最合理的批量，使总费用最小。经济批量q=其中：n为年产量；a为一次设备调整费用c为单件产品的年平均保管费用例.见书p126页案例分析题（一）。2）生产间隔期的概念：指相邻两批产品（或零件）投入的时间间隔或产出的时间间隔。生产间隔期=批量平均日产量3）生产提前期的概念：指产品在各工艺阶段投入产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间，分为投入提前期和出产提前期。它是按照反工艺顺序逐个车间制定的。当前后车间生产批量相等的情况下，投入提前期和出产提前期分别用下列公式求得：车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期车间出产提前期=后车间投入提前期+车间之间保险期4）在制品定额的概念：指在一定的技术组织条件下，各生产环节上为了保证生产衔接所必需的、最低限度的在制品储备量。确定批量、提前期、在制品定额的基本方法或思路：不同的生产类型，其期量标准不一样，因此编制生产作业计划的方法也不一样：1）大量大批生产的期量标准有节拍、流水线工作指示图表、在制品定额。大量流水线条件下，在制品定额分为流水线内部在制品定额和流水线之间的在制品定额。供需流水线的节拍相等时，流水线之间的在制品只包括运输、保险在制品，节拍不等时，包括周转在制品和保险在制品。大量大批生产企业采用在制品定额法编制生产作业计划。其公式见p105。2）成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、在制品定额、提前期。成批生产企业采用提前期法（累计编号法）编制生产作业计划。即从年初或从开始生产这种产品起，依成品生产的先后顺序，为每一件产品编上一个累号，累计号越接近投入阶段，其累计编号越大。在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相关的号数即为提前量。提前量的大小同产品的提前期成正比，其关系式如下：提前量=提前期×平均日产量3）单件小批生产的期量标准有生产周期、提前期。这类型企业一般采用生产周期法和网络计划技术来编制生产作业计划。注：主要掌握各类型企业的期量标准和编制作业计划分别采用的方法。例：成批生产类型企业在编制生产作业计划时，一般采用（ ）a.生产周期法b. 累计编号法 c.提前期法d.在制品定额法e. 看板管理答bc。

中级经济师笔记整理

第一节       需要动机激励基本概念 一、需要概念：当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态 二、动机概念：人类从事某种活动，为了某一目标而付出努力的意愿 三、动机三要素：决定行为的方向、坚持的水平、努力的水平 四、动机的分类 内源性动机：行为是为了行动本身，是为了获得成就感或认可行为本身的带来的价值 外源性动机：行为不是为了行动本身，是为了获得物质或报酬或为了避免惩罚 考点：内源性动机员工看重有挑战性工作机会，为组织多做贡献，以充分体现个人潜力            外源性动机员工更看重工资、奖金、表扬、社会地位 五、激励概念：组织通过满足员工的需要而使其努力工作进而实现组织目标的过程 六、激励的分类 按照内容划分：物质激励和精神激励 按照作用划分：正向激励和负向激励 按照对象划分：自我激励和他人激励第二节   激励理论 一、需求层次理论提出人马斯洛 二、需求层次的内容 1.生理需要：衣、食、住、性、睡眠 2.安全需要：身体安全（脱离危险的工作环境）和经济安全（不解雇的承诺或舒适的退休计划的需要） 3.归属和爱的需要：  情感、归属、被接纳、友谊、同事关系 4.尊重需要：内在尊重——自尊心、自主权、成就感，外在尊重——地位、认同、受重视 自我实现的需要 ：个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想 三、需求层次理论的观点 1. 人都有这五种需要，只是不同时间需要的强度不一样 2. 未被满足的需要是主要激励来源，已经得到一定满足的需要不具有激励作用 3. 满足生理需要、安全需要、归属和爱的需要主要靠外在因素，满足自尊需要和自我实现需要只要靠内在因素 4. 只有当下一层次需要得到满足，才会追求上一层次需要 四、需要层次理论在管理上的应用 1. 组织要针对员工的不同需要设计相应的激励措施 2. 组织要考虑员工的特殊需要 3. 当员工的低层次的需要得到一定满足后，组织应关注员工更高层次的需要才能得到更高的绩效 五、对需要层次理论的评价 需要层次理论符合人类的直觉，易于理解，颇受管理者的欢迎，但现实情况证明该理论并不是十分准确可靠，并不是只有低层次的需要满足后才会追求更高层次的需要，也并不是低层次需要满足后就不在具有激励作用，该理论并不适合复杂的实际情况一、双因素理论提出人是赫茨伯格 二、双因素理论的内容 保健因素包含监督方式、组织政策、工资、工资环境、人际关系 激励因素包含成就感、认可、晋升、责任感、工作性质 三、双因素理论的观点 双因素理论的观点是保健因素只能使员工不至于产生不满情绪,但起不到激励作用,激励因素能让员工满意,没有也不至于产生不满 四、双因素理论与需求层次理论的关系 两者的联系： 双因素理论的保健因素相当于需求层次理论的生理需要、安全需要，归属和爱的需要，双因素理论的激励因素相当于尊重需要和自我实习需要 两者的区别： 需求层次理论针对的是人类的需要和动机，双因素理论针对的是需要的诱因 五、双因素在管理上的应用 1. 管理者要注意让员工满意和防止员工不满是两回事，要从两方面入手，管理者应先关注保健因素，在此基础上再利用激励因素激发员工热情 2. 工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践中的例子，让员工参与更多的工作规划有利于调动工作积极性。一、ERG理论提出人：奥尔德弗 二、ERG理论的内容： 1.生存需要只要是指个体生理需要和物质需要 2.关系需要只要是指个体维持重要人际关系的需要 3.成长需要只要是指个体追求自我发展的内在欲望 三、ERG理论的观点： 1.各层次需要同时具有激励作用 2.在一定条件下需要可以相互转化 3.在高层次需要得不到满足的时候，对低层次的需要就会加强(挫折-退化观点) 四、ERG理论和需要层次理论的区别和联系 联系: 1.生存需要=全部生理+部分安全 2.关系需要=部分安全+全部归属和爱+部分尊重 3.成长需要=部分尊重+全部自我实现 区别：erg理论并不是单纯讲需求层次理论划分为三类，该理论认为各层次需要同时具有激励作用，在一定条件下需要可以相互转化，在高层次需要得不到满足的时候，对低层次的需要就会加强，这与需求层次理论主张的低层次需要是高层次需要的先决条件，得到满足的需要不再具有激励作用有所不同 五、对ERG理论评价 ：erg理论更加灵活变通，很好的补充了需求层次了理论的不足，更加全面的反映了社会现实，能够有助说明在文化环境背景差异下个体需要的差异性一、三重需要理论提出人：麦克利兰 二、三重需要理论的内容： 1.成就需要:是指个体追求优越感的驱动力,参照某一标准追求成就感,寻求成功的欲望 2.权力需要:是指个体促使他人顺从自己意志的欲望 3.亲和需要:是指个体寻求与他人建立友善而亲近的人际关系的欲望 三、三重需要理论特点 1.成就需要高的人:选择适度的风险,有较高的责任感,希望得到及时的反馈 2.权力需要高的人:喜欢支配影响他人,喜欢号令他人,重视地位和影响力,喜欢竞争,追求出色的业绩,地位越高对权力的需要越强 3.亲和需要高的人:重视被别人接受和喜欢,追求合作和友谊,往往被管理 四、三重需要在管理上的运用 1. 组织在实施激励的时候,要考虑员工这三种需要的强度,以便能采取满足需要的激励措施 2. 组织在做人事安排的时候,要注意测评员工的成就需要,这对安排工作和职位有重要意义一、公平理论提出人:亚当斯 二、公平理论的观点：人们不仅关心自己的绝对报酬还会关心自己与他人在工作和报酬上的相对关系,员工会将自己的投入与产出比率与他人投入产出比率进行比较,以进行公平的判断 三、比较角度 1.横向比较是指组织内外与他人的比较,这种通常是学历和工资高的 2.纵向比较是指组织内外与自己的比较,这种通常是学历和工资低的 四、不公平现象:薪酬过度或薪酬不足 五、恢复公平的方法 1.改变自己的投入和产出 2.改变他人的投入和产出 3.改变对投入和产出的知觉 4.改变参照对象 5.辞职 六、公平理论在管理上的应用 1. 管理者要根据员工在工作上的投入给予相应的报酬,尽量保证不同的员工在投入和产出的比率相同以保持员工的公平感 2. 管理者要注意了解员工的公平感,对感到不公平的员工要多引导或调整薪酬一、期望理论提出人费罗姆 二、期望理论观点：人们之所以采取某种行为是因为个体觉得该行为在一定概率上可以达到某种结果,而这种结果可以带来他认为重要的报酬,即动机是工具性*效价*期望的产物 三、关键定义 效价：个体对所获报酬的偏好程度 期望：员工对努力工作能够完成任务的信念强度 工具性：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念 四、期望理论的特殊性在于该理论任务没有单一原则可以解释动机,注重动机的情境性 五、期望理论在管理上的应用,只有三高才是最强动机一、强化理行为的结果对行为本身具有强化作用,是行为的主要驱动因素,人们做出某种行为后若看到希望的结果,该结果就会成为行为的强化物,强化已经做出的行为 二、强化理论的评价 1.强化理论重视行为和结果,忽视了人内在心理,并非地道的激励理论 2.强化作用对行为颇有影响,但并非行为的唯一影响因素一、目标管理概念:群体共同参与制定具体的可行的客观可衡量的目标 二、目标管理四要素:目标具体化,参与决策,限期完成,绩效反馈 三、对目标管理的评价:目标管理是一项较为流行的管理技术,但有时候效果不如管理者所愿,但并不是项目管理本身而是其他因素造成一、参与管理概念:让下属实际上分享上级的决策权 二、应用理论:双因素理论和ERG理论 三、实施参与管理原因 1.可以让了解情况的人有所贡献 2.工作相互依赖性强时,可以相互倾听协商,有利于工作推进 3.让员工参与管理有利于对更好的理解决策,有利于决策的执行 4.让员工参与管理是对员工的一种内在奖赏,可以让工作变得更有意义 四、实施参与管理的条件 1. 充裕的时间 2. 不影响到员工和上级的地位和权力 3. 组织文化支持 4. 员工有解决该问题的能力 5. 与员工的利益相关 6. 员工有参与管理的需要 五、参与管理的形式：共同制定目标,集体解决问题,参与政策制定小组,参与咨询委员会,甄选员工,直接参与决策一、绩效薪金制概念：将绩效和报酬结合起来的一种激励方式 二、绩效薪金制内涵： 绩效可以是组织绩效、部门绩效、个人绩效 绩效薪酬制实施的基础是组织已搭建起公平、可量化的绩效体系 绩效薪酬制可以帮助管理者节省时间 三、绩效薪金制应用理论：符合期望理论 四、绩效薪酬制形式:计件工资、按利分红、利润分成、工作奖金 一、斯坎伦计划的观点：组织是一体的，员工有能力且愿意贡献他们的想法，所获增加效益应该与员工分享 实施条件：设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法 成功条件：劳资双方是否彼此信赖，员工对这一制度的认同感

经营战略管理概述与过程 　　一、经营战略的含义和特征 　　经营战略的含义：源自于军队，本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。经济上指企业为了在竞争中发展，根据自己的内部资源条件和外部环境所进行的一系列带有全局性和长远性的谋划和方略。其实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 　　要理解经营战略的含义，必须和它的6个特征相结合： 　　全局性：战略的控制对象是企业整体发展； 　　纲领性（与全局性相对应）：是概括性指导性的粗线条设计 　　长远性：着眼于未来，时间跨度长 　　风险性：与长远性相对应，未来充满不确定性，所有具有风险 　　竞争性：目的是为了“胜出“ 　　观念性：指战略需要正确的观念作指导，客观地认识世界，全体成员共享。 　　二、经营战略五大构成要素 　　见p2图1-1-1。 　　1.公司远景：即企业使命，是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。比如，长虹集团的“以产业报国、民族昌盛为己任” 　　处于经营战略的核心地位，经营战略设计必须围绕公司远景进行。 　　公司远景包括企业经营哲学（企业理念）和企业宗旨两方面内容。企业经营哲学是长期积累形成的为全体成员所认同的信念和价值观；企业宗旨是企业对自己未来事业的一个定位。 　　2.目标与目的：具体的中短期定量目标，目的则指在相应期限内的定性期望。 　　目标与远景之间的关系如图所示： 远景　　 目标目标 目标目标 　　 战略目标是多元化的，有利润目标（是最基本的）、发展目标、竞争目标、职工福利目标和社会责任目标5种。见p3。 　　3.资源（有形和无形的）：关键要素。是企业间相互区别的主要标志，因此是战略的本质和企业持续竞争优势的源泉。 　　尤其是无形资源更是企业持续竞争优势的基石（能长期发挥作用），它包括品牌、技术专长、人力资本、公司文化和组织能力。 例：下列资源中很少能成为公司长期竞争优势来源的是（） 　　a.无形资产b. 先进的机器设备c.研发能力d.专利技术 　　其中，尤其要注意组织能力，它是比较特殊的一类资源，包括研发能力、营销能力、融资能力等。因为这类资源是企业多种资产、技术、人员与企业投入产出过程的复杂结合，因此它们不能独立存在。 　　例题：在下列战略资源中，不能独立存在的是（） 　　e. 无形资产f. 先进的机器设备g.研发能力h.专利技术 　　答案：选c。 　　4.业务：指企业所处的产业领域。 　　注意一个问题：企业在决定是否进入某个产业时，必须考虑两方面因素：一是该产业的吸引力；二是企业自身是否拥有能够在该产业中产生竞争优势的资源，尤其是那些专属性资源，如技术专长、管理经验、专门人才、顾客忠诚、营销网络等。 　　5.组织：指企业组织结构与管理体制。前者指公司内部分配权力的框架；后者指控制各业务行为的制度、政策与程序的总和，比如，年度财务预算、人事管理制度、报酬体系和公司文化等。管理体制的作用在于保证公司资源在各业务单元之间合理配置，并使用各单元与公司整体战略保持一致，形成协同效应。（04考） 　　三、经营战略体系的三层构成：（参见p5图1-1-2） 　　1.公司层战略：是企业总体的、最高层次战略，主要确定企业的经营范围和每一种业务的地位。 　　2.业务层战略：主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，所以也称为竞争战略。 　　对于单一经营业务的企业，业务层与公司层战略就是一回事。 　　3.职能战略：是针对企业各职能部门或专项工作所制定的具体实施战略，如营销战略、生产战略等。经济师《中级工商管理专业知识与实务》笔记(2)

中级金融经济师笔记整理

2022年的中级经济师考试已经越发逼近了，仅剩的一个月时间里，大家是否已经适应了备考状态下的知识点灌输性复习呢？最后的一个月时间如何复习才能更有效率？快和我一起来看看2022年中级经济师考试备考技巧分享吧！

一、容易遗忘的知识点，及时返回去学

在学习的过程中，每个人的具体情况是不一样的，有的可能认为《经济基础知识》某个知识点容易遗忘，也有可能会认为《专业知识和实务》的某个计算记了忘，忘了记的。

根据自己的实际情况，针对那些比较容易遗忘的知识点，在学完后的一段时间内，需要回过头再次学习，来回学习这样就会记牢

二、不熟悉的地方多学几遍，加之记笔记

大家都会有自己学得比较好的地方，和学得不怎么样的地方，在学得不太好的地方就需要各位多花点时间精力，把不熟悉的地方多学几遍，也可以使用记笔记的方式，来促进知识点的记忆。

记笔记也要掌握要领，比如说：重点的内容重点记；记笔记的过程也是梳理知识点的过程，在记的过程中，一边记也要一边学。

记笔记切勿进入误区！！！

①单纯记笔记，不思考，写完的笔记，自己都不知道写了点什么；

②笔记零散，没有联系，记过的问题重复记录；

③记过笔记也不看，没有发挥其作用。

三、习题巩固法，牢固所学

到了备考后期，做题也是帮助大家巩固已学很好的方法，一边学一边做题去巩固，把错题及时整理好，以便后面回顾知识点的时候，能够更好的查漏补缺。

当然，盲目的刷题肯定是不可取的，做题也要讲究章程，从网上胡乱搜索一些习题来做，不仅不会帮助自己，甚至有可能让自己已经学完的内容更加的混乱，所以刷题也需谨慎。

中级经济师考试内容：

中级经济师考2门：《经济基础知识》和《专业知识与实务》。 考试大纲每年3月份更新。

1、《经济基础知识》 内容超多，教材分为六大部分37章，几乎每一章都出题，考的很细，需要花的时间多；该科目计算题涉及较多，有大量图形、公式要记。

2、《专业知识与实务》 科目分为：金融专业、人力资源管理、财政税收、工商管理、建筑与房地产经济、保险专业、农业经济、旅游经济、运输经济、知识产权，考生只需要在10个专业中根据需要任选其一即可。

3、工商、人力、金融、财税一般为报考人数较多的四个专业方向。

众所周知，中级经济师《专业知识与实务》科目下设了人力资源管理、金融、工商管理等10个专业，其中金融专业是比较多人选择，并且通过率较高的专业科目，那么金融专业具体的考点有哪些?适合哪些人报考?我们来看看吧。一、金融专业有哪些特点?1、经济师金融考试教材分为十章，每一章的内容都很深入，需要理解。2、考点比较细，平均每一章都有10多分左右的题目，会考到很多细节性的内容。3、分值分布比较多变，每年每章的分值都会有所变动，有时候会变化很大，不能投机，总体备考难度不小，尤其是案例分析题，需要理解。金融专业的备考难度笔记大。难点：金融工程，有很多复杂的算法，专业性很强，要克服畏难情绪。二、中级经济师金融专业考哪些内容?从历年的考试情况来看，中级经济师金融专业考点内容都比较基础，侧重于概念理论知识为主，总体难度并不大。具体涉及的考点有：金融市场与金融工具、利率与金融资产定价、金融中介与金融制度、商业银行经营与管理、投资银行与证券投资基金、信托与租赁、金融工程与金融风险、货币供求及其均衡、中央银行与金融监管等。三、哪些人适合报考金融专业?其实经济师金融专业的适用范围比较广，除了在金融行业从事相关工作人员外，像在校大学生，企业财务、证券从业人员、经济类工作人员以及对金融领域感兴趣等人士都可以考虑报考。四、考取中级经济师证书有什么用?1.升职加薪在晋升和转岗等方面具有基本条件和资格的作用。在国有企业和事业政府单位，可以根据职称级别晋升相应的工资级别，包括到达一定条件后的晋级。2.学术、知识及社会收益即可以扩充自己的知识量，也能证明你专业水平高度，和带来的专业地位和职业水平的社会声誉。3.落户积分另外，在各大城市落户积分也有很大的帮助，在达到退休年龄的时候，会按照退休时工资标准另外增加10%，进行发放退休金。

(一)金融危机的含义 金融危机：一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标的急剧、短暂和超周期的恶化。金融危机的发生具有频繁性、广泛性、传染性和严重性等特点。(二)金融危机的类型类型特点 1.债务危机又称为支付能力危机，即一国的债务不合理，无法按期偿还，最终引发的危机。它一般发生在发展中国家。了解发生债务危机的国家的特征。2.货币危机——货币大幅贬值在实行固定汇率制或带有固定汇率制色彩的盯住汇率安排的国家，容易出现其货币内外价值脱节的问题，通常反映为本币汇率高估。发生危机国家的汇率政策的共同特点在于其盯住汇率安排3.流动性危机流动性危机是由流动性不足引起的。流动性可以分为两个层面：（1）国内流动性危机；（2）国际流动性危机。 当国内金融机构出现流动性不足的问题时，央行可以发挥最后贷款人的作用，避免“挤兑”可能造成的大范围银行危机。在国际流动性不足的情况下，像IMF之类的国际组织应当及时采取相应的措施。 4.综合性金融危机通常是几种危机的结合。现实中的金融危机都是综合性金融危机。综合性金融危机分为外部综合性金融危机和内部综合性金融危机。【例题·单选题】(2009年)从国际债务危机、欧洲货币危机和亚洲金融危机中可以看出，发生危机国家的汇率政策的共同特点是( )。A.实行自由浮动汇率制度B.实行有管理浮动汇率制度C.实行盯住汇率制度D.实行货币局确定汇率制度『正确答案』C(三)次贷危机次贷危机是指一场发生在美国，因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的金融风暴。此次次贷危机可以分为三个阶段：第一阶段是债务危机阶段;第二个阶段是流动性危机;第三个阶段即信用危机。投资者对建立在信用基础上的金融活动产生怀疑，引发全球范围内的金融恐慌。