关键绩效指标中级经济师

不知不觉已经到了十月上旬，剩下的备考时间，为了做好考前的备考复习，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理备考知识点：绩效考核”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

中级经济师2020人力资源管理备考知识点：绩效考核

一、绩效考核的方法

（一）系统的绩效考核方法

（1）目标管理法。

（2）平衡计分卡法。是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。它的特点是更加全面的反映组织的绩效。

（3）关键绩效指标法。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

（4）标杆超越法。标杆超越法的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标。标杆超越法更有利于激励组织内部成员的潜力、也有利于促进经营者激励制度的完善。

（二）非系统的绩效考核方法

（1）排序法

（2）配对比较法。员工间两两比较，根据比较结果排绩效名次

（3）强制分布法。

（4）关键事件法。评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据。

（5）不良事故评价法。预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

（6）行为锚定法。将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时只需将员工的行为对号入座即可。

（三）各种绩效考核方法的比较

二、绩效评价中容易出现的问题及应对方法

（1）晕轮效应：因对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其它方面的品质。

克服晕轮效应的核心：消除主管的偏见。

（2）趋中倾向：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异。

克服趋中倾向：一方面，主管要密切地与员工接触、彻底与评价标准对比，全面准确了解被评价者的工作情况；另一方面，采取强制分配法、排序法等方法。

（3）过宽或过严倾向。过分严厉或过分宽大地评定员工的倾向。

克服方法：选择适当的方法，建立评价者的自信心或举行角色互换培训；或者采取强制分配法消除评价误差。

（4）年资或职位倾向。主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

克服方法：通过各种方式使评价者建立“对事不对人”的观念，引导评价者针对工作完成情况、工作职责进行评价。

（5）盲点效应。主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

克服方法：将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用。

（6）刻板印象。个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

克服方法：注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人a特征出发进行考核。

（7）首因效应。据第一印象去判断一个人。

克服方法：多角度考核。

（8）近因效应。最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。

克服方法：考核前，先由员工进行自我总结。

三、考核者的培训

考核者培训应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术，也要向考核者提出：以前考核中存在的问题以及合理地解决方案。管理者要对培训的方式加以选择，以增强培训计划的有效性。在培训和考核结束后，管理者还应对培训的效果加以评价。

考试马上就要来了，为了在考试中考到一个好的成绩，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师人力资源管理考试知识点：团队绩效考核”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020中级经济师人力资源管理考试知识点：团队绩效考核

团队绩效考核

团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点：目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。

（一）团队绩效考核的流程

1）人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求。

2）对各个团队负责人的绩效进行考核。

3）根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。

4）进行团队成员评价。

5）员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标。

（二）团队绩效考核指标确定的方法（三个步骤、四种方法）

1、三个步骤：

第一步，确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标；

第二步，划分团队与个体绩效所占的比重和比例；

第三步，分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们。

在这个几个步骤中，团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。

2、四种方法：

（1）利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。

（2）利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。

（3）利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。

（4）利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

（三）知识型团队的绩效考核方法

知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行：1）效益型指标2）效率型指标3）递延型指标4）风险型指标。

为了更好的掌握备考知识点，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师经济基础常考知识点：绩效评价指标的选择＂，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020中级经济师经济基础常考知识点：绩效评价指标的选择

绩效评价指标的选择

1.绩效评价指标： 确定合理的绩效评价指标是财政支出绩效考评的关键。

2.绩效评价指标的选择

绩效评价指标的选择要遵循相关性、可比性、重要性和经济性原则来确定。

（1）相关性：指标与部门绩效目标有直接联系。

（2）可比性：相似目的的工作选定共同的指标。

（3）重要性：选最具代表性、最能反映考评要求的指标。

（4）经济性：考虑现实条件和可操作性，在合理成本的基础上实行评价。

中级经济师关键绩效指标法

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2020中级经济师人力资源管理考试知识点：团队绩效考核

团队绩效考核

团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点：目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。

（一）团队绩效考核的流程

1）人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求。

2）对各个团队负责人的绩效进行考核。

3）根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。

4）进行团队成员评价。

5）员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标。

（二）团队绩效考核指标确定的方法（三个步骤、四种方法）

1、三个步骤：

第一步，确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标；

第二步，划分团队与个体绩效所占的比重和比例；

第三步，分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们。

在这个几个步骤中，团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。

2、四种方法：

（1）利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。

（2）利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。

（3）利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。

（4）利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

（三）知识型团队的绩效考核方法

知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行：1）效益型指标2）效率型指标3）递延型指标4）风险型指标。

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中级经济师2020人力资源管理常考知识点：绩效管理概述

绩效管理概述

绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。

绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。

绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的：建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合。

绩效考核与绩效管理的联系：

（1）绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于评价关系相关的整个绩效管理过程。

（2）有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。

绩效考核与绩效管理的区别：

第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；

第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

（一）绩效管理的作用

1、绩效管理在组织管理中的作用：

（1）有助于组织内部的沟通

（2）有助于管理成本的节约

（3）有助于促进员工的自我发展

（4）有助于建立和谐的组织文化

（5）是实现组织战略的重要手段

2、绩效管理在人力资源管理中的作用：

（1）它为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。

①绩效管理为薪酬的发放提供依据。

②为人员的配置和甄选提供依据。

③帮助组织更有效地实行员工开发。

（2）它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。

（二）有效的绩效管理特征：

（1）敏感性

（2）可靠性

（3）准确性

（4）可接受性

（5）实用性。

一般地，满足前三个特征即认为有效。

（三）绩效管理有效实施的影响因素：

（1）观念（2）高层领导支持（3）人力资源管理部门的尽职程度（4）各层员工对绩效管理的态度（5）绩效管理与组织战略的相关性（6）绩效目标的设定（7）绩效指标的设置（8）绩效系统的时效性。

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2020中级经济师经济基础常考知识点：绩效评价指标的选择

绩效评价指标的选择

1.绩效评价指标： 确定合理的绩效评价指标是财政支出绩效考评的关键。

2.绩效评价指标的选择

绩效评价指标的选择要遵循相关性、可比性、重要性和经济性原则来确定。

（1）相关性：指标与部门绩效目标有直接联系。

（2）可比性：相似目的的工作选定共同的指标。

（3）重要性：选最具代表性、最能反映考评要求的指标。

（4）经济性：考虑现实条件和可操作性，在合理成本的基础上实行评价。

中级经济师绩效评价指标

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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：绩效考核

一、绩效考核的方法

（一）系统的绩效考核方法

（1）目标管理法。

（2）平衡计分卡法。是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。它的特点是更加全面的反映组织的绩效。

（3）关键绩效指标法。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

（4）标杆超越法。标杆超越法的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标。标杆超越法更有利于激励组织内部成员的潜力、也有利于促进经营者激励制度的完善。

（二）非系统的绩效考核方法

（1）排序法

（2）配对比较法。员工间两两比较，根据比较结果排绩效名次

（3）强制分布法。

（4）关键事件法。评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据。

（5）不良事故评价法。预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

（6）行为锚定法。将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时只需将员工的行为对号入座即可。

（三）各种绩效考核方法的比较

二、绩效评价中容易出现的问题及应对方法

（1）晕轮效应：因对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其它方面的品质。

克服晕轮效应的核心：消除主管的偏见。

（2）趋中倾向：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异。

克服趋中倾向：一方面，主管要密切地与员工接触、彻底与评价标准对比，全面准确了解被评价者的工作情况；另一方面，采取强制分配法、排序法等方法。

（3）过宽或过严倾向。过分严厉或过分宽大地评定员工的倾向。

克服方法：选择适当的方法，建立评价者的自信心或举行角色互换培训；或者采取强制分配法消除评价误差。

（4）年资或职位倾向。主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。

克服方法：通过各种方式使评价者建立“对事不对人”的观念，引导评价者针对工作完成情况、工作职责进行评价。

（5）盲点效应。主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。

克服方法：将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用。

（6）刻板印象。个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

克服方法：注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人a特征出发进行考核。

（7）首因效应。据第一印象去判断一个人。

克服方法：多角度考核。

（8）近因效应。最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。

克服方法：考核前，先由员工进行自我总结。

三、考核者的培训

考核者培训应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术，也要向考核者提出：以前考核中存在的问题以及合理地解决方案。管理者要对培训的方式加以选择，以增强培训计划的有效性。在培训和考核结束后，管理者还应对培训的效果加以评价。

时间一天天的过去，剩下的备考时间不多了，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师经济基础常考知识点：绩效评价方法＂，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020中级经济师经济基础常考知识点：绩效评价方法

绩效评价方法如下：

1.公众评价法： 对无法直接用指标计量其效果的支出，通过专家评估、公众问卷及抽样调查，对各项绩效评价内容的完成情况进行打分，并根据分值评价绩效目标完成情况的评价方法。

2.比较法： 通过对绩效目标与绩效结果、历史情况和评价期情况、不同部门和地区同类支出的比较，综合分析评价绩效目标完成情况的评价方法。

3.成本效益分析法： 将一定时期内的支出与效益进行对比分析，来评价绩效目标完成情况的评价方法。

4.因素分析法： 通过分析影响目标、结果及成本的内外因素，综合分析评价绩效目标完成情况的评价方法。

考生应当抓紧时间，做好考前的备考复习，为考试的到来做好准备，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师人力资源专业备考知识点：绩效评价技术”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020中级经济师人力资源专业备考知识点：绩效评价技术

1.量表法

（1）图尺度评价法（等级评价法）。最简单、最常用的绩效评价方法。列举一些特征要素，并分别为每一个要素列举绩效的取值范围。

优点：适用于不同战略、不同组织；开发成本低。

劣势：与组织战略常常差异较大；只有模糊和抽象的标准，主观性强；无法为员工提供指导性帮助，不利于绩效反馈。

（2）行为锚定法。特定行为用等级表反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别。

优势：计量准确；评价标准明确。

不足：开发成本高，操作流程复杂。

（3）行为观察量表法。通过观察将员工的工作行为同标准进行对照，看该行为出现的概率。

优势：

①内部一致性令人满意；

②有针对性开发，理解和使用比较便利；

③有利于进行清晰的绩效反馈；

④本身可以单独作为职位说明书的补充。

不足：很难包括所有行为指标；单独考核工作量大，不具备操作性。

2.比较法

（1）排序法。将业绩按照从高到低的顺序排列。

优势：简单明了，实施成本低廉。

不足：员工容易有心理压力，不容易接受评估的结果。

（2）配对比较法。根据两两比较获胜的次数进行排序。

优势：快速比较。

不足：不适合人数多的情况；只能排名，不能反映差距。

（3）强制分布法：假设被评估者中，优秀、一般和较差的员工同时存在。

优势：避免趋中趋势；有利于管理手段的实施。

不足：主观性强，容易弱化评估分数的差距。

3.描述法

（1）关键事件法。将发生在员工身上的关键事件记录下来，做为绩效评估的事实依据。主要是非同寻常的行为。

优势：可以将工作行为与绩效评估结果联系在一起，更加客观；为绩效面谈奠定基础。

不足：非常费时；不同职位的关键事件不同，无法比较员工之间、部门之间的业绩信息。

（2）不良事故评估法

预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

不足：不能提供丰富的绩效反馈信息，也不能用来比较员工之间、部门之间的绩效水平。

绩效考核指标高级经济师

答：高级经济师定义：高级经济师（SeniorEconomist）是我国职称之一。要取得“高级经济师”职称，需要参加“经济专业技术资格考试”。高级经济师资格实行考试与评审相结合的评价办法。凡申请参加高级经济师资格评审的人员，须通过全省统一组织的高级经济师资格业务考试。高级经济师实行资格评价与职务聘任相分离。具备博士学位，或取得中级资格后、从事专业技术工作满3年的人员，达到副高级或不分正副高级资格条件的，可按规定程序申报评审副高级或不分正副高级资格。作用：高级经济师一般在评职称的时候有很大的用处，考试通过后可以取得高级经济师资格证，然后可以申请高级职称，待遇也会因此而提升。来自职业培训教育网

高级经济师评审条件包括专业理论知识要求、专业技术工作经历（能力）要求、评定标准。具体如下：

1、专业理论知识要求

（1）系统掌握经济管理专业理论知识，熟悉相关专业知识和现代经济管理科学知识。

（2）掌握国家有关国民经济、社会发展和经济工作的方针、政策，熟悉国家经济法律、法规及各项配套法规、规章和规定。

（3）了解国外现代经济管理科学理论、方法和发展趋势，结合本行业或本部门（单位）的实际情况，提出有较高价值的政策性意见，指导本行业或本部门（单位）的经济工作。

2、专业技术工作经历（能力）要求

（1）主持大、中型企业的经营管理活动2年以上。

（2）作为骨干参与大、中型企业的经营管理活动2年以上。

（3）主持或作为骨干参与1项以上国家、省（部）级或2项以上市（厅）级基础设施建设、技术改造等项目方案的组织和实施，经实践证明取得良好的社会效益和经济效益。

（4）主持小型企业的经营管理工作，主要经济指标连续3年以上名列本市同行业企业前三名（以市级以上行业主管部门证明为准）。

（5）主持或作为骨干参与总价值500万元人民币以上经济项目的咨询评估或总额500万元人民币以上投、融资项目的论证，经实践证明取得较好的经济效益和社会效益。

（6）长期从事经济管理工作，为部门（单位）全面提高经济管理水平作出显著贡献，并取得较好的经济效益。

（7）承担2项以上省（部）级重点课题或3项以上市（厅）级重点课题的研究，并写出有较高学术水平的研究报告。

职称评审对业绩的要求向来比较灵活，也就是申报人员是有选择范围的，可以根据自身情况选择合适的要求，只要这些要求中能满足一至两条就可以，但其中任何一条都不是轻轻松松就可以满足的。因此，晋升高级经济师要尽早做好业绩的积累，以免出现申报时两手空空的情况。

3、评定标准

（1）高级经济师须系统掌握经济专业的理论知识，对从事的专业领域有较深入的研究。

（2）熟悉相关专业知识，了解国内外现代化经济管理科学的理论、方法和发展趋势，熟悉有关经济法规。

（3）有较高的政策水平和丰富的经济专业工作经验，能主持大中型企业的经营管理、项目的筹建或从事学科重点课题的研究。

（4）独立解决重要经济活动的难题，在经济研究工作中取得有重大价值的成果。

（5）在加强经济管理、提高经济效益和社会效益等方面业绩显著。

（6）公开发表、出版有较高水平的论文、著作；有培养和指导经济师工作的能力。

职称评审中，对参评人的要求很多，但是评审条件都能归到以下五大类中，分别是：①学历（资历）；②学术成果；③工作业绩；④继续教育；⑤年度考核。对于所有通过考试的，有资格参加评审的考生而言，评审成绩就成了其是否能够拿到高级经济师职称的关键。

高级经济师是我国职称之一。高级经济师资格实行考试与评审相结合的评价办法。凡申请参加高级经济师资格评审的人员，须通过全省统一组织的高级经济师资格业务考试。

高级经济师是参加高级经济专业技术资格考试合格并通过评审后获得的职称。高级经济师一般在评职称的时候有很大的用处，考试通过后可以取得高级经济师资格证，然后可以申请高级职称，还可以负责商务管理、合同管理、经济责任制、法律事务等工作。高级经济师市场需求大，发展前景光明，随着社会发展，我国现在对经济师人才的需求比较大，尤其是比较高端层面的经济人员十分紧缺，很多大中型企业需要经济人才，国家机构也需要相关人才，可以说发展前景广阔。很多事业单位、国有企业，部分私人企业把经济师证书视作工资、绩效评定的重要指标之一。通过经济师职称的初级、中级、高级在职场上可以增值，级别越高加薪就越多。拥有高级经济师资格的意义，已经不同于拥有初、中级经济师证书，如果说后者是为了求职和谋求一个相对不错的平台，那么前者则是一种身份的象征。拥有高级经济师资格，可以落户积分。想了解更多关于高级经济师的信息，推荐咨询领航网校。领航网校成立于2003年8月，现已成为中国大的职业教育机构之一，专注职业教育11年，提供全国职业培训精品课程及国际化人力资源教育两大教学服务。十几年来，已经为社会数以百万计的学员提升了职场竞争力。

高级经济师评审标准主要体现在学历、资历和政治素质两大方面。学历、资历方面需要满足博士研究生学历,取得经济师资格后,从事本专业工作2年以上或硕士研究生学历,取得经济师资格后,从事本专业工作4年以上等等。

学历、资历要求

1、博士研究生学历,取得经济师资格后,从事本专业工作2年以上。

2、硕士研究生学历,取得经济师资格后,从事本专业工作4年以上。

3、大学本科学历,取得经济师资格后,从事本专业工作5年以上。

4、取得大学专科学历后从事本专业工作15年以上,取得经济师资格后,从事本专业工作5年以上。

5、省(部)级科技进步三等奖以上获奖项目的主要完成人;或获市级以上有突出贡献的中青年专家称号;或获得省(部)级以上优秀管理奖项。

政治素质、职业道德要求

1、年度考核基本合格(基本称职)及以下或受警告处分者,延迟1年以上。

2、受记过以上处分者,延迟2年以上。