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2018年中级经济师人力资源考试习题及答案八
一、单项选择题
1、 在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。
A、社会地位
B、奖金报酬
C、避免惩罚
D、实现潜能
答案:D
解析:本体考察内源性动机。内源性动机看中的是工作本身,如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。其他选项属于外源性动机。
2、 从激励内容的角度看,激励包括()
A、物质激励
B、正向激励
C、自我激励
D、他人激励
答案:A
解析:本体考察激励的类型(1)从激励内容的角度:物质激励,精神激励(2)从吉利作用的角度:整箱激励、负向激励(3)从激励对象的角度:他人激励,自我激励
3、 公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较,这里的产出是指:()
A、工作经验
B、工作报酬
C、工作绩效
D、工作承诺
答案:B
解析:本体考察亚当斯公平理论,其中,产出指直接的工资和奖金,额外福利,工作安全。
4、 在期望理论当中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()
A、工具性
B、效价
C、期望
D、动机
答案:A
解析:本体考察期望理论,它认为动机是三种因素的产物,一个人需要多少报酬(效价),个人对努力产生成功绩效的概率估计,以及个人对绩效与获得报酬之前关系的估计(工具性)
5、 绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的原理最为吻合
A、领导---成员交换理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、 ERG理论
答案:C
解析:本题考查激励理论在实践中的应用,其中,绩效薪金制同期望理论关系比较密切。
6、 关于领导风格的密西根模式的说法,正确的是()。
A、密西根模式支持员工取向的领导作风。
B、密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证
C、密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同
D、密西根模式是管理方格图理论的进一步发展
答案:A
解析:本题考查密西根模式。研究发现,员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高度满足感相关,生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此密西根模式支持员工取向的领导作风。
7、 根据领导者的生命周期理论,高工作----高关系式的领导属于()。
A、指导式领导
B、推销式领导
C、参与式领导
D、授权式领导
答案:B
解析:本题考察领导者的生命周期理论,高工作---高关系式领导属于推销式领导风格。
8、 关于领导一—成员交换理论的说法,正确的是()
A、领导者在于下属确立关系的早期,就已经分出了圈里人和圈外人
B、领导者对于圈里人会投入更多的时间,感情以及更多的正式领导权威
C、在工作中,圈外人要比圈里人绩效更高
D、领导-成员交换的过程是单向的
答案:A
解析:本体考察领导-成员交换理论。领导者倾向于对圈里人比圈外人投入更多的时间、感情,很少的采用正式领导权威。圈里人比圈外人承担更高的工作责任感。对于其所在部门贡献更多,绩效评估也更高,领导-成员交换理论认为,这种交换过程是一个互惠的过程。
9、 领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()
A、领导与下属的关系
B、领导风格
C、工作结构
D、职权
答案:B
解析:本体考察权变理论,费德勒认为情境性的音速可以分为三个维度:(1)领导与下属的关系-下属对领导者的信任,信赖和尊重的程度(2)工作结构—工作程序换、规范化的程度
(3)职权-领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
10、西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是()
A、设计活动-选择活动-智力活动
B、选择阶段-确认阶段-发展阶段
C、智力活动-设计活动-选择活动
D、确认阶段-发展阶段-选择阶段
答案:C
解析:本体考察西蒙决策过程,西蒙认为决策过程可以分为三个阶段:智力活动、设计活动、选择活动
11、组织文化中()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A、物质层
B、制度层
C、精神层
D、组织文化的里层
答案:C
解析:本题考察组织文化结构,其中,精神曾是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心和灵魂,它是主要标志和标准。
12、员工以同样方式完成相似工作的程度成为()。
A、规范化程度
B、专业化程度
C、集权化程度
D、分工化程度
答案:A
解析:本体考察规范化,它是指员工以同种方式完成相同工作的程度。
13、有些企业喜欢雇佣年轻的大学毕业生,并为她们提供大量的培训,然后指导她们在特定的领域从事各种专业化的工作,具有这种组织文化特点的组织被称作()组织
A、学院型
B、俱乐部型
C、棒球队型
D、堡垒型
答案:A
解析:本题考查组织文化的类型,学院型组织注重培养专才,视为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方,这种组织喜欢雇佣年轻的大学毕业生,并未她们提供大量的专门培训,然后指导她们在特定的智能领域内从事各种专业化工作。
14、根据巴尼1991年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。
A、稀缺性
B、可模仿性
C、可替代性
D、稳定性
答案:A
解析:本体考察巴尼观点,1991年巴尼指出,带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性
15、对于采取紧缩战略的组织,人力资源管理的关键任务是()。
A、裁剪工作绩效不佳的人员,精简劳动力队伍
B、合并外部企业的人力资源管理体系,简历全新的人力资源战略
C、增加现有员工的晋升和发展机会,留住更多的员工
D、指定适当的规划以保证及时雇佣与培训新员工
答案:A
解析:本题考查紧缩战略,采取紧缩战略的组织一般决定压缩或精简业务,力图增强基本能力,这类战略重要的人力资源工作是裁员。
我们是糖甜到哀伤
4、 关于企业招聘时间的说法,正确的是()。 A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定 B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定 C.招聘各个阶段通过的人员比例越高,招聘的时间越短 D.招聘录用的阶段越多,招聘开始的时间应该越晚 标准答案: B 解析:本题考查制定招聘计划。招聘时间计划的最常用方法:时间流逝数据法。 时间流逝数据法的特点:(1)显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔;(2)通过计算时间间隔可以确定招聘的时间。 5、 关于绩效管理的说法,错误的是()。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理可以促进企业绩效的提升 标准答案: B 解析:本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别:(1)绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。 6、 关于绩效考核方法的说法,错误的是()。 A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性 B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强 C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确,导向性强 D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 标准答案: B 解析:本题考查考核方法的分类。按照考核导向分(1)以员工特征为导向的考核方法,优点:简单易行;缺陷:有效性差,缺乏稳定性,无法提供有效的反馈信息。(2)以员工工作结果为导向的考核方法,优点:考核目标明确、导向性强。缺陷:①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响; ②可能强化员工只重视结果不重视过程; ③可能导致部门内部的不良竞争; ④除了考核结果外,无法提供丰富的反馈信息。(3)以员工行为为导向的考核方法,适用于:对于工作完成方式十分重视的职位。 7、 关于关键绩效指标的说法,错误的是()。 A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整 B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成 C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则 D.同类型职位的关键绩效指标可以不同 标准答案: D 解析:本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项:关键绩效指标的数量不宜过多;同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。 8、 关于标杆超越法的说法,错误的是()。 A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效 B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手 C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色 D.标杆超越法重视与标杆企业的比较 标准答案: B 解析:本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。优势:有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势:容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身特色。
不甘
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2018年初级人力资源经济师考试模拟试题10
一、单项选择题
1.下列关于角色扮演法的陈述,错误的是( )。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
正确答案:B
解析:角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法,多用于改善人际关系的训练。
2.( )不属于按时间阶段划分的培训与开发。
A.岗外培训与开发
B.岗前培训与开发
C.在职培训与开发
D.职外培训与开发
正确答案:A
解析:按不同时间阶段划分的培训与开发包括:①职(岗)前培训与开发;②在职培训与开发;③职外培训与开发。
3.在实际工作中,组织很少对培训与开发进行投资收益评估,这是因为对其进行评估( )。
A.困难而且成本高
B.没有意义
C.得不偿失
D.方法不成熟
正确答案:A
解析:在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。
4.下列加班情况中,属于不支付加班费的是( )。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的
正确答案:C
解析:依照法律规定,安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的 150%的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的 200%的工资报酬;法定休息日安排劳动者工作的,支付不低于工资的 300%的工资报酬。在实际中,应注意实行不定时工作制的领导者没有加班收入。
二、多项选择题
5.下列关于工作分析时使用的观察法的陈述,正确的是( )。
A.能够比较全而和深入地了解工作要求
B.适用于脑力劳动要求比较高的工作
C.成本低、经济实用,且易操作
D.可能使员工产生被监视的厌烦心理
E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法
正确答案:ACDE
解析:观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。
6.下列关于绩效管理的陈述,正确的是( )。
A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节
D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
E.绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
正确答案:ABD
解析:绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效。绩效管理的流程为:①绩效计划;②绩效监控与辅导;③绩效考核;④绩效反馈面谈;⑤绩效改进;⑥绩效结果的应用。
7.下列关于影响招聘活动的内部因素的陈述,正确的是( )。
A.劳动力市场的供求对企业招聘活动产生的影响非常大
B.充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法,扩大招聘的范围
C.在外部招聘中,招聘来源的选择不受企业政策的影响
D.选择内部招聘还足外部招聘往往取决于企业的政策
E.良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣
正确答案:BDE
解析:影响招聘活动的内部因素有:①企业的自身形象,一般来说,企业在社会中的形象越好,越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣.从而有助于提高招聘的效果。②企业的招聘预算,企业的招聘预算对招聘活动具有重要的影响。充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法,扩大招聘的范围;③企业的政策,企业的相关政策对招聘活动会产生直接的影响。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道,至于选择哪个渠道来调补空缺职位,往往取决于企业的政策。在外部招聘中,企业的政策也会影响到招聘来源的选择。
8.在工作满意度的理论研究中,比较有影响的理论模型包括( )。
A.差异模型
B.影响模型
C.均衡水平模型
D.因素模型
E.同质模型
正确答案:ACD
解析:学者们提出了不同的工作满意度的理论模型,比较有影响的有以下三种:①工作满意度的因素模型;②工作满意度的差异模型;③工作满意度的均衡水平模型。
9.一般而言,团体的发展经历的阶段有( )。
A.形成期
B.规范期
C.恢复期
D.产出期
E.冲突期
正确答案:ABDE
解析:团体的发展可以分为五个阶段:形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。
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